我省旅游市场春节黄金周“零”重大安全事故和投诉

　　记者从省旅游局旅游执法总队获悉，截至2月8日18：00，全省未接到一起重大旅游投诉。春节黄金周期间，我省旅游市场未发生一起重大旅游安全责任事故，没有接到一起重大旅游投诉信息。

　　省旅游局旅游执法总队办公室主任曾睿告诉记者，通过事前预防、提早介入和节日期间重点检查、联动执法等举措，确保了今年春节黄金周期间我省旅游市场的有序运行。

　　春节期间，全省查处“零负团费”违规经营行为和“黑社”、“黑店”、“黑车”、“黑导”等无证经营行为的力度没有松懈，假日期间保持旅游投诉热线96927的畅通，并通过媒体和网络不间断地发布安全温馨提示。

　　全省各市州旅游执法部门在重点景区的周边开展巡查，并通过现场、电话等各种方式，及时化解游客在出游过程中遇到的各种小纠纷。同时，各级旅游部门还主动与公安、工商、安监、交通、卫生、物价等部门配合，开展联合执法，加大了节日旅游市场的监管力度。

　　这也是个平安游玩的春节。各级旅游行政管理部门以民俗旅游、冰雪旅游、休闲度假等项目和旅游设施设备为重点，深入开展安全检查，消除隐患；积极配合公安、交通部门加强运营监管和交通设施维护，增强警力部署，加强路况、车况的检查和维护，严防发生重特大旅游交通事故，保障旅游交通安全。 （记者 朱丽）

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