庐江市容管理创新妙用“点睛之术”

    “建筑渣土”乱抛乱撒、管理人员“干好干坏一个样”、“暴力抗法”时有发生……历来都是城市管理工作中的“老大难”。去年以来，庐江县市容局针对管理工作中的薄弱环节，创新执法举措，有效治理了诸多市容管理工作“顽症”。 

　　金点子之“市场化运作”

  　针对过去建筑渣土管理不规范，乱抛、乱撒现象严重的现象，该局力推建筑渣土处置市场化运作，在渣土消纳方面首次实行了渣土消纳场特殊经营权拍卖，在政府没投入一分钱的情况下，通过市场化运作的形式，采取公开招标的方式确定运营单位，目前，通过市场化运作建设了专用建筑垃圾消纳场1座，成立了文海渣土运输公司、行运渣土运输公司等4家渣土运输公司，解决了多年来庐城建筑垃圾和生活垃圾混合堆放的难题，还减少了政府对市政工程的回填土费用的投入，此举可谓“一石三鸟”。此外，该局共出动各类机械50余车次，清除了200余处渣土乱倒点，共清除无主渣土约2000立方米，取缔违章沙场4家。 

　　金点子之“红黄旗督查” 

　　自今年1月份起，该局每周不定期组织巡查一次，将发现的问题通过摄像或照片，保存归档，定期对检查内容进行汇总，按照不同单位的类别，把考评对象设为局属6个事业单位，根据工作内容和工作性质划分为两大类：第一类为监察大队、环卫所、渣土办；第二类为市政所、园林所、广告办。确定考评内容为：摊点管理、“门前三包”、控建拆违工作开展、道路的清扫保洁、渣土管理、市政设施管护、园林绿化设施管护、户外广告管理等。对考评中存在问题次数最少的单位，获红旗一枚；问题最多的得黄旗，在两类单位中分别评出红、黄旗单位各一个。实施督查“挑刺”考核办法，把管理责任人业绩与工资挂钩，充分调动了一线队员的工作责任心和积极性。督查活动开展以来，共督查各类问题2686起，下发通知1200余份，清理各类占道经营663处，清除“牛皮癣”1240余处，清除了城区绿化带杂草面积600平方米，清理陈旧垃圾及渣土15车次，并件件落实了整改，确保各项工作能够考“准”、考“实”。 

　　金点子之“变独角戏为大合唱” 

　　“把便民服务与‘门前三包’工作有机结合，是以人为本深入群众人心，转变服务理念的一项重要举措，也是执法者转变与群众打交道的方式的一种革新，我们在提供便民服务活动中倾听了群众的声音，收集了群众的意见，更能让我们总结经验，有利于推进管理工作更加深入开展”，该县市容局局长张登高说。 

　　为此，从7月11日开始，庐城6条主干道的2431户经营户和单位，陆续收到一张“便民服务联系卡”和县市容局《告市民一封信》……这是县市容局按照“进千家门、交千家友、服千家务、解千家忧”的要求，把开展“门前三包”和提供便民服务工作有机结合,全面开展“门前三包”便民结对服务活动。目前，该局200余名执法人员，每人结对10余户，定期采取主动上门征求服务意见，协助经营户解决经营活动难题，帮助经营户熟知有关城市管理政策法规，拉近了管理者与被管理者间的距离，充分调动了经营户参与管理的积极性，把管理工作变“独角戏”为“大合唱”。截至目前，该局在结对服务活动中，共接受咨询2060次，帮助解决问题368起，接受投诉46次。

（来源：巢湖日报） 

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