哈尔滨勒令5家问题企业退出供热市场

记者近日从有关部门了解到，黑龙江省哈尔滨市对21家问题供热企业进行整治，其中5家企业因市民投诉率高、供热质量不达标而“自摔”饭碗，被勒令退出供热市场，永远禁止承接新业务。

据了解，这是哈尔滨市首次大规模地对问题供热企业“动真格”。今后，市民的投诉将被列入对全市供热企业的综合信用等级评价考核体系。投诉率高、信用等级差的企业，将被禁止热源扩建、承接新业务，情节严重的将被永久清出供热市场。

据相关部门统计，2012年度市民投诉最集中、群众反映最强烈的供热企业共有21家。这些企业社会责任感不强、屡教不改、供热“抽条”，导致一些小区用户的室温长期处于十二三摄氏度，由此引发了大量市民投诉上访。为此，今年该市采取严厉手段，对不作为供热企业“动真格”。从6月起，该市相关部门派出3个工作组，到群众反映强烈的21家问题供热企业进行摸底核实。

截至目前，该市已全面解决21家问题企业遗留下的供热问题。同时，市供热办要求为问题突出小区供热的企业，安排专人上门排查用热隐患，并解决问题，确保每个用户都有专人负责。

中国建设报

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