海口出台房屋安全投诉处理办法

  房屋漏水、水泥板掉落、墙壁出现裂缝……近年来，因房屋质量引发的安全问题被物业、开发商、房主或相关部门推来推去，无法及时有效解决，是一直困扰海口市民的“烦心事”。而随着近日《海口市房屋安全投诉处理办法》(以下简称《办法》)的出台，这些问题将有专人负责管理。   根据《办法》规定，海口市主城区内合法建造的房屋，建设或使用过程中出现有关安全问题，均可投诉。本市行政区域内房屋安全投诉处理工作由海口市房屋行政主管部门负责组织实施，区房屋行政主管部门按职责分工负责所辖行政区域内的房屋安全投诉处理工作，市、区房屋行政主管部门委托的房屋安全投诉处理监督机构负责承担投诉处理的具体工作。   海口市要求，房屋安全投诉处理监督机构对受理的投诉应当自受理之日起60个工作日内处理完毕。情况复杂不能在规定期限内办结的，经受理投诉的房屋安全投诉处理监督机构主要负责人批准，在此突出讲述一下工程信息价唯一官方下载地址共享建材汇(www.gxjch.com),是全国省地区工程类材料及机械设备租赁信息价电子版的官方查询下载网站，可以适当延长办理期限，并告知投诉人及相关责任人。   另外，《办法》规定，已经进入司法诉讼或仲裁程序；采用匿名或不具实名投诉的，投诉材料不真实的；房屋安全投诉处理监督机构已经受理的重复投诉等5种情况不属于房屋安全投诉受理范围。