政务服务量身定制 我省公开征集公共服务事项

  您常为到政府部门办事而感到困难吗？您是否遇到过因找不到地儿而跑冤枉路大费周折吗？您是否因为来回奔波、排队等待而郁闷吗？今后，这些烦心事都将随着公共服务事项的规范而得以解决。   日前，省政务服务管理办公室发出通知，为进一步解决企业、群众“办证多、办事难”问题，从即日起，面向社会公开征集公共服务事项。据悉，此次公开征集意见是全省公共服务事项清理规范工作的重要组成部分。清理规范后，将编制公共服务事项目录和统一的服务指南向社会公开，应当纳入政务服务中心的将纳入政务服务中心集中现场办理。   群众倒苦水 办证多程序繁办事难   去年刚刚从大学毕业的张华，准备和同学一起自主创业，成立一家节能环保公司。“跑了几趟了，我都还是懵的，对于办理公司的各类资质认定都还没有弄明白。”张华告诉记者，虽然现在国家降低了新设立公司的门槛，但公司新开过程中依然有很多问题让他抓瞎。比如，到底哪些是属于审批事项，哪些又属于公共服务事项，资格的认定、员工的保障，还有政府津贴的申请等等，不仅品类繁多，办理流程也较为复杂。   无独有偶，今年4月底，刚在成都购房的杨玲一家也遇到了类似问题。“我老家是达州的，刚到成都上班，现在购房入户，刚巧小孩也到上幼儿园的年龄，需要办理社保转移、户口迁入等一系列事项。”杨玲说，在办理这些事项过程中，她来回在公司、社区、政务中心还有房产中心往返跑，开了一系列证明材料，非常麻烦，费时又费力。“我们非常希望政府部门能对各个单位、机构之间的公共服务职责进行梳理，清理规范出一个具有指导意义的清单，让我们办事的时候，可以按图索骥化繁为简，规避如今公共服务不尽如人意的地方。”   清理规范 制定目录指南向社会公开   “我们现在面向社会公开征集公共服务事项的相关意见，就是为了解决办证多、程序繁、办事难等问题，提高公共服务质量和效率，切实为企业、群众提供公平、可及的服务，更好地推动大众创业、万众创新，激发市场活力和社会创造力。”省政务服务管理办公室相关负责人告诉记者，此次公开征集的公共服务事项是指政府、行政机关、事业单位及与其密切相关的企业、学会、协会、中介服务机构等提供或行使的除行政权力事项目录、政府内部管理事项目录之外的面向公民、法人及其他组织的非行政审批性质的权力事项、服务事项。比如各类证明，评级、认证，从业资格培训考核认定，申请、申报和审核、登记、备案，咨询、查询服务等。   以人们关注度较高的从业资格培训考核为例，对资格培训考核的单位有哪些？每个单位的职责任务是什么？哪些培训考核是属于服务内容？哪些事项是由政府买单，免费向老百姓提供？哪些需要收费？收费的法律法规的依据又是什么？这些都将在以后的公共服务事项目录中展现，让所有人一目了然，明明白白地知道政府所提供的公共服务到底有哪些。   据了解，企业、群众可以通过登录省政管办网站进行意见的网络反馈。需要填写公共服务事项的名称、实施主体及反馈是否纳入政务服务中心办理。在广泛收集意见后，我省也将对公共服务事项进一步清理规范。待完成后，将编制公共服务事项目录和统一的服务指南向社会公开，凡应当纳入政务服务中心的将纳入政务服务中心集中现场办理。（记者 刘文藻） 建材价格四川省建材价格成都市建材价格