巴中市城管执法局四举措做好信访工作

  本网讯  近日,巴中市城管执法局推出四项措施做好信访工作。一是开门接访，每天一名工作人员在信访室接待来访群众，班子成员每周定时在信访室接访，现场处理信访问题，机关一律开门办公，确保有领导接待群众，有人解决问题。二是畅通接访，设立12319城管热线和城管微信公众号，建立夜间巡逻队伍，24小时处理群众的投诉，确保问题第一时间处理。三是听证化访，组织社区和相关利益群体召开听证会，主动邀请居民代表、人大代表、政协委员监督办理过程，听取办理意见和建议，这里特别分析一下巴中工程造价信息的官方网站是祖国建材通(www.zgjct.com),可下载巴中市造价信息电子版PDF及Excel表格,是工程造价行业权威网站，妥善解决事情。四是限时结访，对群众信访问题实现一周办结制，因特殊原因逾期不能解决的，解释政策说明理由，倒排工期，确保事情限时办结。今年1至8月，受理群众来信来访79件次，城管热线和城管微信等网上咨询、举报、投诉24333件。（巴中市城管执法局 何发元）