常州公积金“多快好省”助力百姓安居

“住房公积金新增扩面人数连续第6年超过10万人，当年住房公积金低息贷款发放量超过100亿元，对贷款职工的贴费补息总量近1亿元。全市住房公积金个贷率全年稳定在98%，连续10年个贷率保持在90%以上，240亿元的住房公积金贷款余额，超越全市各商业银行位居第一。”这是江苏省常州市住房公积金管理中心（以下简称“常州中心”）2016年交出的答卷。这组数据背后是常州中心打造“住房公积金，服务惠民生”品牌，坚持“多、快、好、省”管理和服务特色的结果。

用得多：每3个购房家庭有1个申请公积金贷款

近年来，常州市一直尽力让缴存职工住房消费都能用到用足公积金。自2010年以来，尽管经历了多轮住房公积金流动性紧张，但常州中心一方面保持贷款和提取使用政策的稳定性和延续性，家庭住房公积金贷款最高额度4次调升后达到目前的60万元。去年住房公积金户均贷款35万元，比“十二五”期间增长25%，户均贷款占当期贷款家庭购房总价的44%，比“十二五”期间提升了5%。另一方面开办公转商补息贷款、商转公贷款、异地缴存本地贷款3项业务，让3.7万户原本办不到公积金贷款的家庭享受到低息住房贷款。这些创新性业务既扩大了住房公积金使用效应，还稳定了住房公积金使用率，使该市个贷率连续10年保持在90%以上。根据常州市人行统计，2016年新增住房贷款中，住房公积金贷款占全市30%，几乎每三个购房贷款家庭有一个申请公积金贷款。

办得快：直联共享提升一站式办结率

常州中心与8家商业银行开通直联提取接口，实现住房公积金提取资金在公积金窗口直接到账，提取效率提升1倍以上。去年有73%的职工通过直联办理提取，为5.83万人次提供了便利。通过与人行、民政、房管实行信息共享，办理提取还商贷、个人缴存登记、逐月提取还贷等业务只要凭身份证就可当场办结。办得快还体现在贷款发放速度上。2016年中心个贷率始终在98%以上，通过“内调外融”有效保证了放贷速度。先后10次开展全市资金有偿统调7亿元，实现“削峰填谷”。同时积极开拓融资渠道，通过公转商贷款等措施融入资金总量达到106亿元。这些举措有力应对了流动性紧张局面，保持了二手房抵押登记后15天放款、商品期房符合放款条件后1个月的放款节奏。

服务好：一年免收全部复印件高度相当于19层楼

常州中心打造远程服务平台，优化住房公积金网站、网上服务厅、公积金微博和12329服务热线的线上服务能力。目前常州公积金网站年点击量超过200万人次，网上互动咨询每年4000人次，网站访问量居政府网站群第一。12329每年转人工接通量达到16万人次，接通率保持在85%以上。网上服务厅可以受理职工账户设立、封存、启封等9类单位业务，既方便缴存单位及时办理业务，还缓解了公积金窗口服务压力，减少了窗口75%的单位业务量。

新一代住房公积金业务系统采用电子影像采集技术，取消了所有复印材料，全年使职工减少各类复印材料55万张A4纸，全部叠放一起相当于19层楼高。

还贷省：让群众“贷得到、贷得起”

一方面不断降低起贷门槛。在公积金贷款方面先后出台降低首付比例、提高贷款额度、延长贷款年限的措施，不断降低职工账户资金冗余，通过系统自动比对、自动跳转、自动扣划，以及账户余额满1万元提取部分还本金等，使职工账户余额周转速度大大加快。目前在该市住房公积金贷款家庭中，有78%的家庭用公积金缴存款每月就可归还一半以上贷款，其中58%的家庭可以全部用公积金缴存款归还贷款。

另一方面加大对公积金贷款群众的贴费补息力度。连续5年实施困难家庭贷款贴息政策，最高每年可减免贷款利息5000元。去年通过公转商补息差、困难家庭贷款贴息、购买贷款担保费，对贷款职工的贴费补息达到9300万元。

朱启文

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