泸州中心直属业务部业务量增加 服务质量不减

  国庆大假过后，直属业务部窗口前来办理公积金提取、贷款的群众较节前大幅增加，迎来了一波业务小高峰。业务部全体工作人员迅速调整工作状态，以良好的精神面貌投入到节后工作中，坚持业务量增加、服务质量不减。一是有序维持大厅服务秩序，努力做到紊而不乱。安排综合咨询岗工作人员负责引导群众排队取号，并为群众提供咨询、预审服务，尽量减少职工等待时间，并根据大厅人流量及时疏导分流，主动维护大厅秩序。二是提升办理效率，延长工作时间。只要有办事群众在，业务部都会主动增设受理窗口并提供延时服务，坚持办理完最后一笔业务再下班，做到业务不积压，不让群众多跑冤枉路。三是在具体业务办理过程中，严格要求落实“一次性告知制度”，耐心细致的向每一位群众做好宣传解释工作，一次性告知需要提供的资料，减少群众往返次数，努力做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”的“四好”要求，力求让每一位办事群众高兴而来，满意而归。（泸州中心直属业务部） 材料预算价四川省材料预算价泸州市材料预算价