门窗品牌专卖店生意不好时，是降价还是提价？

不能靠节省来维持收支平衡

据调查，成功的铝合金门窗专卖店和不成功的高档门窗专卖店相比，参加学习考察的次数要多一倍以上。钱是如此，时间方面也是一样，成功门窗专卖店的店主不会太节省，甚至可以说，他们好像在积极“浪费”时间。门窗专卖店所花费的时间和金钱，可以分成两部分：当时的工作需要和未来对顾客的影响。

所有成功店的店主都有一个共同之处，那就是：凡是令顾客喜悦的事情，无论是当时的工作需要还是未来对顾客的影响，都不惜花费金钱和劳力去完成它们。

不要想着赚钱，要“舍得”

生意不好的时候，很容易着急赚钱，但是德来客门窗小编说，生意越不好，越不要着急赚钱。大多数门窗专卖店都很难做到，如果做到这一点，从心理战略上就胜利了一半！他说，只想着追求经济利益，就容易失去了做建材业本质，这是很多专卖店陷入困境的根本原因。

生意不好，容易陷入的循环是：就想着用次等门窗代替高档门窗，就想着如何把次等门窗卖到高的价钱，就想着如何精简员工、减少服务，这样的做法，确实“节流”，但是直接扼杀了“开源”，恰恰把原来还有希望生还的门店，直接推进死亡的境地。相反，如果想让生意下降的门店出现逆转，往往是这个老板具有强大心理承受力：越是下降，越是舍得投入，越是把产品做好、越是讲品质，即使来一位客人，也让他保证下次再想来。

与其固守成规，不如恢复人情味

公司的很多规定、手册和纪律，是为了不断壮大，保证服务的标准化而出现的，这些规章制度曾经很重要，但是如今对待顾客，不能再采取一成不变的格式化服务，因为顾客毕竟是一个个活生生的、带有个性的人，他们对服务的要求是不断变化的。现在，让我们废除各种规定，开展以人为本的经营方式吧！现在已经不是以市场扩大为前提，产品容易畅销的时代，也不是一边依管理制度来控制，一边在全国开设几百家、几千家加盟店的时代。重视人与人之间的缘分，这才是商业的“王道”。人情味，一定要坚持保留下去。

想尽办法制造小惊喜

生意不好的时候，老板即使一天到晚待在店里也无济于事。德来客门窗小编建议：生意不好的时候，一定不要去重复之前的做法，而要去寻找如何才能让客户感动。只有不断的提供给顾客小小的惊喜，门窗专卖店店才能恢复活力。

要消除“生意不好”的气场

生意越好，顾客越相信你——这是无言的“背书”。生意不好是有气场的，只有彻底消除“生意不好”的气场，门店才能起死回生。什么是“生意不好”的气场？比如冬天一进门很冷，夏天一进门很热，门前不卫生，服务员无精打采，灯光很暗淡，会客厅不整齐，桌面不干净，展厅脏乱差，服务员和顾客交流冷冰冰……这些，都足以止住顾客进店脚步。另外，重要的是，与顾客的接触点（.海报、招贴）到处写满促销广告和打折的信息，这些“迫切的想法”越早传递给顾客，顾客的感觉就会越差。

不要降价，“提价”才能挽救门店

生意不好，门店老板们先的选择就是：降价！！相反，起死回生的店铺选择的几乎都是，要么保价、要么提价！很多生意不好的门店，都被毛利率束缚住了，完全是按部就班的竞争，陷入到低价竞争的漩涡之中。他们出于控制毛利的需要，使得门窗的质量也无法保证，门窗质量差导致生意更差，一步一步的进入到恶性循环之中。只有提价才能摆脱低级别的竞争。在提高价格的同时，推出更好品质的产品，这样顾客才会上门，而且让顾客摆脱固有印象而刮目相看。

顾客感动要靠“表演”

顾客选择太多，单纯依靠产品还无法彻底征服顾客，只有经营有方才能表现出自己的不同。门窗业已经进入“迅速发展阶段”，需要各角色的“协调搭配”，必须想方设法让顾客感动。工作人员、内部装修、各工作的协调配合，都会营造出一种餐厅的气氛。细微的一点点用心，都可以让人感动。

因此，今天的高档铝合金门窗专卖店，仅仅依靠前厅的“专家”或者售后的“大师”，已经无法取胜，更重要的是，要有一个“导演”，每天带着挑剔的眼光去发现某个部分的缺失或者不完备，让这一台戏上演得更精彩。

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