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新闻时间:2019-10-05,来源:中国建材-商业资讯,作者:

德优特门窗总经理徐良根:注重品质消费,完善售后服务

记者:徐总,你好!现在越来越多的消费者重视品质消费,请问在你们的产品在这一方面是如何实现脱颖而出的?

徐总:你好。我觉得现在的客户都注重品质消费,所谓品质消费,我觉得企业首先一定要把内功练好,一定要在各个细节方面把我们的产品品质做到完美,要把门窗当作艺术品来做,这样,首先呈现给客户的是一个好产品,不能让客户挑出毛病。这是品质方面,我觉得品质还应该体现在另外一个方面,就是售后,售后方面一定要做到完美。比如说只要是能满足客户的地方,我们一定要无条件满足客户。

记者:在这些展会上,你们有带来哪些新的产品?这些参展的亮点是什么?

徐总:我们这届展会其实是比较仓促。但是,我们产品亮点还是比较突出的。像铝包木这一块,我们不单是有常规的市场上比较流通的铝包木,还带来了我们自己研发的45度的工艺的铝包木产品。这属于我们的专利产品。45度的工艺一般工厂是做不了的。这个是要经过我们两年多的一个研发,才出来的产品,这回我们把它带过来。

记者:针对定制这一方面,贵公司有哪些计划?

徐总:现在定制化属于一个趋势。定制,它确实是能够满足客户的个性化需求。我们作为企业一定要迎合客户。在这一块,我们也确实专门打造一个团队,去了解、去调研这些客户的具体需求。我们专门针对这一块,确实在打造一个团队,专门来服务这个定制化的需求。

记者:在招商方面,我们这边有什么优势,可以给我们介绍一下吗?

徐总:我们在招商这一块有比较大的支持力度。像我们现在在展会期间,如果说能够签约,我们是直接有8000块钱返现的一个活动。我们本身以前是八折的一个样品,现在在展会期间可以达到六折,并且还可以返现。后期,我们是针对每个城市,专门对接一个我们的售后服务团队,专门来对接,定期给我们的新老代理商来做培训工作,而且会经常跟他们一起配合搞活动。我觉得,如果说跟客户一起共同把这些所有的营销细节做好的话,在销售这方面应该说完全没问题。

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