【邦元名匠品牌直播专访】肖冬梅：要做就做细分领域的第 一

近年来，全屋定制用惊人的成长速度和全新的商业模式，迅速成为不容小觑的行业趋势。与此同时，随着精装修住宅进程加快、互联网家装兴起、消费思维理性化转变，定制家居行业将面临更充分而激烈的市场竞争。而在激烈的市场竞争，邦元名匠全屋定制却始终不断创新，用前瞻性的眼光和动作跑在定制家居行业前列。

5月15日晚8点，佛山邦元名匠家居用品有限公司董事长辛大安先生及品牌创始人兼总经理肖冬梅女士接受银沙传媒《品牌栏目》总编主持嘉宾黄新荣的独 家专访。走进邦元名匠总部，通过现场直播，辛董和肖总为全国各地家居朋友全方位剖析定制家居企业如何有效打造定制家居生态体系，共同来探讨定制家居行业的发展之道，倾听zui真的声音，分享成功的故事。

银沙传媒《品牌栏目》总编黄新荣先生

邦元名匠品牌创始人兼董事长辛大安先生

大家好，很高兴来到邦元名匠总部，在这么美好的夜晚，很荣幸邀请到邦元名匠创始人兼总经理肖冬梅女士，和邦元名匠品牌创始人兼董事长辛大安先生一起接受我们的直播专访，辛总，肖总，你们好！

主持人好，在看直播的朋友们，大家好，我是邦元名匠董事长辛大安，很高兴今晚和大家见面。

主持人您好，大家好，我是邦元名匠总经理肖冬梅，很荣幸能接受银沙传媒《品牌栏目》的直播专访。

定制家居行业的火热发展，引起诸多跨界企业的关注，并大规模进军定制家居项目。作为企业的总经理，肖总，能给大家分享一下目前定制家居行业的发展趋势的看法吗？

其实定制家居行业进入中国也就十来年的事，据资料显示，2018年定制衣柜、橱柜市场容量超过2100亿元，其他类型定制家具市场容量还有200多亿元。定制家具细分市场每年还在以15%-20%的速度快速增加，远快于家具行业每年8-9%的增速。

目前，我国定制家具在家具行业的渗透率约20%-30%，对比美国、韩国等发达国家60%-70%的渗透率，有较大提升空间。据测算，定制家居品牌企业近年收入规模年复合增长有望持续超过30%，甚至有望超过40%。

与发达国家的市场情况比较之下，不难看出，这样的数据也意味着我国定制家居企业的生产效益远远低于发达国家，意味着我国定制家居企业能够投入到研发中去的资源远远低于发达国家。

从定制家居行业的市场容量角度去考虑，定制家居行业依然大有可为。

邦元名匠作为国内zui早从事定制家具产业的企业之一，当初是基于什么初衷而创立了邦元名匠呢？辛总，您跟大家分享一下。

早在2002年，我到德国科隆进行市场考察，对德国现代化系统家具产品的设计理念感到惊讶，由此萌生了让中国人在国内也享受现代高端品质家居生活的愿望，于是我就想让国外先进的家居理念引进国内。邦元名匠自创立之初便致力于为崇尚创意品质生活的社会中坚人士，提供自由和谐、有想象力的空间家居整体解决方案，用无限创意完美释放有限空间的家居定制事业，为每个家实现美好家居生活而不懈努力。

谢谢辛总的分享，邦元名匠确实很早就进入到定制家居这个行业了，那邦元名匠随着发展，品牌的定位越来越清晰，肖总，您给我们说说，邦元名匠的品牌定位是怎样的？它的发展规划方向又是怎样？

我想我主要从以下几个方面来说吧：

第 一，角色定位方面。

邦元名匠的角色定位是“小空间家居创匠”。注重空间的收纳功能，实现“小空间大定制”。这是邦元名匠率先在整个定制家居行业里做细分领域的成果，以创匠之心专注于绿色零醛小空间的家具领域，做细分领域的领导者，成为行业内首 家率先专注于定制细分领域的家具品牌。要做就做细分领域的第 一。

以服务“社会中坚力量小家居生活”为理想，建立自由、友好和富有想象力的空间，让目标群体置身于一个原态、超然的适宜环境；调整自我、释放心灵空间，激发更多潜能，从而达成更高的奋斗目标。

第二，人群定位方面。

新消费群体以80、90后为主，并且成为购房主力军，家装需求追求个性化、风格统一化，家居整装配套成主流，一站式的家居体验服务模式，是时下新消费群体所需要的。

第三，产品定位方面。

随着邦元名匠“大家居”战略落地，产品覆盖定制家具、定制橱柜、定制软体配套，强大的研发实力为消费者提供更全面、更便捷的全屋定制服务！满足消费者一站式家居体验服务需求，在情怀、设计、工艺等方面打开了全屋定制领域的全新世界，每一个空间都是一种意境的追求。

2019年邦元名匠也对橱柜产品进行升级，增加其时尚感与耐用性，同时丰富配套成品。在打造“小空间家居创匠”的引领下，继续注重设计、功能、科技感，在不涉及整装的范围下，拓展产品线宽度，实现产品在颜色、风格、款式上多重升级。

第四，形象定位方面。

今年邦元名匠与九球天后潘晓婷再次续约成功，这将邦元名匠“专注、灵动、冠军 品质”品牌形象推向一个新的高度。不仅在品牌形象和蓝图上有所提升，同时会进一步推动邦元名匠品牌知名度的进一步提升。邦元名匠定制家具以品质推动品牌发展，引领和推动行业发展与进步。

潘晓婷优雅而干练，身上总是透出清新雅致的味道，恬静优雅的气质让潘晓婷犹如百合般惹人怜爱。邦元名匠用十五年的信念和坚持诠释定制家具的专业，专注，灵动，技术，冠军和品质，正如九球天后十九年如一日的热爱花式台球创造世锦赛连续十年冠军之路！邦元名匠企业品牌文化与天后精神完美契合！

邦元名匠的品牌定位很清晰啊，作为小空间家居创匠，我们观众及网友很感兴趣，这是如何在空间创意家居上体现出来呢？

邦元名匠很早就进入定制家居领域的细分领域，我们的广告词里“在有限的空间里面释放无限的可能”，希望解决小空间的痛点，在有限的空间里为中国家庭的灵动创造无限可能，释放新空间。

小空间并非单指面积小的空间，更多地是要传达一种更高的空间利用率，让有限的空间能够无限的价值，从而更好的有效利用。小空间更需要大创意，精益求精的邦元名匠以睿智的眼光缔造出小空间家居，力求让中国近8亿小空间需求者挖掘到空间的zui大利用价值！

比如我们的百变空间系列，凸显“小空间”有效利用的创意设计定制楼梯柜、隐形床、折叠柜等，各种功能键的应用，结合各种设计风格和而不同、相得益彰，又顺应现代社会家具潮流，合理化的空间利用突显“小空间创匠”的品牌理念。

我们大家对邦元名匠都有一个清晰的认识了，现在定制品牌林立，邦元名匠有哪些服务优势，或者说哪些渠道优势是与别的品牌不一样的呢？

邦元名匠一直走差异化发展，从前面说的品牌定位就知道，我们一直走差异化，而在服务、渠道布局方面，我们也是一直在创新、差异化发展。

首先，轻渠道化，布局小区样板房。

邦元名匠在渠道布局上，去重就轻，走差异化路线，选择将小区样板房项目合作作为大卖场模式之外的重要补充。其核心在于，可以根据自身现实，在保证效率和服务质量的前提下，尽可能降低渠道成本，通过让利消费者以及提高产品体验，从而提升企业竞争力。

邦元名匠与恒大、万科、碧桂园、富力等地产商达成战略合作，作为其精装房及样板房的指定供应商。终端加盟商可以直接进入万科、恒大小区，跟业主近距离沟通、接触。由公司提供成熟的小区样板房项目运作模式操作，采用驻店扶持的模式，扶持新加盟商。

邦元名匠兰州店样板房项目一直是邦元名匠营销渠道创新的标杆，在公司的指导和房地产样板房合作大框架下，兰州店走出了一条属于自己的营销渠道。在2018年，兰州店主攻样板房，如恒大、碧桂园，业绩也在2018年突破2000万，成果超乎预期！

针对新楼盘、新社区，邦元名匠全屋定制做社区体验，做设计服务体验日活动。在社区业主体验日活动上，邦元名匠全屋定制针对某户型进行充分的方案制作，然后把这一户型的业主召集在一起，进行户型解析，让用户在体验中感受更好的家居生活，这样也可以提升客户对品牌的认可度。

其次，战略结盟，与装饰公司深度合作。

邦元名匠与装修公司及设计师之间的战略结盟协作关系，一方面，基于对家居、生活的深刻了解，家装4.0时代的定制家居大部分工作已被转移到工厂提前完成，由专业设计师进行精细操作，装修公司设计师们手中带着上千万元大订单的情况并不少见，尤其是工程定制家具企业与设计师的合作，通过解决消费者多年来的“痛点”，可以释放出巨大的市场能量。另一方面，邦元名匠注重产品研发与制造，给设计师提供了充足的资源与设计需求匹配。通过战略深度合作，产品根据设计师需求整合起来之后，产品销量迅速增加，并伴随着大批量的销售大单，推动产业良性发展，给传统的家具制造、零售、家装设计、家装施工带来一系列改变，同时也将为消费者带来更好的家居消费体验和服务。

再有，O2O全矩阵引流，助推销量增长。

通过邦元名匠官网、微信、小程序、抖音、小红书等新媒体平台全矩阵引流，融合线上线下，挖掘流量入口引流终端，整合各线上引流，助力终端销量增长。

通过线上聚合人气，引导顾客线下体验的方式，提高门店的销售成交率。邦元名匠在营销渠道的布局上，结合线上线下的双渠道模式，立足优势渠道，构建立体、多维度复合型渠道，实现线上线下全媒体立体式、多维度推广和跨渠道销售的无缝对接。

2019年7月份，我们全新的移动端线上体验分享服务平台会全新上线，到时会看到邦元名匠集线上引流、线上分享互动、电商体验、数据反馈等功能的一个全新平台和大家见面，敬请留意。

肖总的分享给我们带来了很多干货啊，感谢肖总。定制家居行业一直在飞速发展，在火热的行业属性下，未来定制家居企业可持续性发展的要点是什么？辛总，给我们支支招吧？

定制家居企业要清晰定位、提升产品和服务，才能获得长足发展空间。支招不敢，我可以谈谈目前我们行业的真是情况，希望能帮到大家：

一、生产决定销售，后台决定前台。

定制家居行业有着“生产决定销售、后台决定前台”的说法，没有建设良好的内部生产供应体系，将直接导致终端上样慢，下单慢，从而生产周期长，定制产品做错货，发不出货，延期单，屡见不鲜，都将直接导致终端不满，客户极大投诉。

前端营销能否发力，往往受制于生产交付，内部后台运营体系，强大的制造体系及后台管控体系，是定制家具企业快速发展的基础条件。

大家都知道，想要不被市场淘汰，必须做大、做强，犹豫不得。回归到对定制家居商业本质的追求，在竞争中想要占有优势，就要依靠提高生产效率、实现规模化生产，这才是正途，才不至于在战争开始的阶段，就匆匆退了场。生产效率仍然是定制家居企业的重要课题，犹豫就意味着死亡。定制化对后端生产的柔性化和信息化系统的要求，决定了要根本上实现定制化基础上的“生产规范化”，从而企业的规模化发展愿景才能得以实现。

邦元名匠为了实现定制的个性化设计、规模化生产，从前端的客户服务、设计，生产制造，再到末端的物流配送以及销售管理等诸多环节，计算机、互联网、大数据、条形码等现代化信息技术的应用，给予了邦元名匠极大支持，助力生产经营效率的提升。

二、持续创新才能可持续性发展。

没有技术创新就没有家具企业的崛起，中国家具企业早前一直沉浸在低价竞争、薄利多销的行业氛围中；很多企业不想花费巨额资金、人力及物力去创新，也不敢去创新，甚至创新不如“抄新”，导致行业产品同质化严重，致使中国家具行业缺乏创新，长期滞留在低端制造的水平上，国际影响力停滞不前。

如今家具行业竞争日益加剧，创新是企业生存的必然归路，而家具企业要提高竞争力，首先就需要企业正视创新的重要性；其次要舍得投入，建立企业长远发展的目标，杜绝相互抄袭，形成行业良好的创新竞争模式。

未来更多的企业要想获得持续的成长和竞争能力，不是依靠全品类覆盖不是依靠总体规模，而是要靠在某一细分领域的创新专注和专业，不能做到在某一领域专注专业，做到创新差异的企业，那么将很难获得持续成长和发展。

今天非常感谢辛总和肖总我们的专访，也祝邦元名匠未来越来越好。

感谢大家，感谢主持人，感谢一直关注邦元名匠的所有朋友。

感谢大家，感谢一直坚持下来的邦元名匠家人们，感谢定制家居行业成就了邦元名匠，不管是其它竞争品牌也好，定制家居能走到今天，一定是一群人带着梦想在前行。所以今天在这里，对所有的网友说一声，谢谢全国支持邦元名匠的人们，感谢你们。

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