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新闻时间:2020-05-23,来源:中国建材-商业资讯,作者:

产品与服务并进|2019潮邦第43期售后技能培训圆满成功!

2019年6月27-28日,潮邦在海宁工厂进行了为期两天的售后培训会议。来自全国各省市的潮邦售后技术人员齐聚一堂,认真学习,只为广大客户提供更高效、优质的服务。

理论学习

本次培训由具有丰富理论知识和维修经验的售后人员进行授课,对学员们进行系统的售后服务培训,让学员们全面了解售后服务标准规范,深入了解产品知识,以便更好的服务客户,提升客户对潮邦的服务体验。

实践操作

本次培训活动不仅要求参加培训的人员熟知产品的相关理论知识,更要求其具备娴熟的动手能力。理论知识与实操训练互助互补,共同夯实学员基础,提高学员解决实际问题的应变能力,zui终提高客户满意度。

考核成果

为了检验大家的学习成果,我们准备了实践和理论的考核,大家都取得了较好的成绩。

经过理论和实践的学习,本次培训会议收到预期效果,大家纷纷表示收获很大,唯愿大家远道而来不虚此行。

 

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