大罗马磁砖营销总经理陈金清:完善产品体系，用心做好终端服务

陈金清进入陶瓷行业已有二十多年。他早年曾经跑过业务，做过经销商，此后多年间又一直以职业经理人的角色经营建陶品牌。近日，这位陶瓷业界的“老江湖”毅然选择了二次创业——作为股东执掌大罗马磁砖营销总经理一职。　　这样的一位经验丰富的品牌掌舵者颇具优势，他懂得营销和渠道建设的关键性，对品牌建设也有独到的认知，更重要的是，他知道消费者和经销商客户真正要的是什么。在陈金清接手大罗马磁砖一个多月的时间内，即从产品和服务着手，对大罗马磁砖作出一系列的改变。　　据了解，大罗马磁砖创立于2010年，是一家集生产、营销、服务于一体的大型现代化陶瓷企业。目前，大罗马磁砖形成了以佛山为营销总部，以北京直营分公司为重要延伸据点的营销格局。　　接手大罗马磁砖后，陈金清立即着手调整产品结构，开发出更多贴近消费者的产品，同时提升从产品的附加值和利润，通过产品来吸引经销商客户和消费者。“以前的产品相对单一，大多是工程类和大众化走量的产品，目前大罗马磁砖在产品方面的调整已经基本到位，产品涵盖了大理石瓷砖、超平釉、微晶石、瓷片、抛光砖，近期公司在产品方面的变化可谓日新月异。”陈金清透露，明年初大罗马瓷砖计划上线仿古砖产品，届时产品结构将进一步完善。　　在营销管理上，陈金清希望在稳定优质的产品基础上，凭借团队丰富的终端市场实战经验，为大罗马磁砖夯实终端基础和进一步拓展销售渠道。据介绍，在未来两年的发展规划中，大罗马磁砖将坚持品牌“时尚、个性、空间”的高定位，同时大力扶持经销商打造家装零售渠道，加强终端服务水平，进一步完善终端店面建设。　　对于今年陶瓷行业的“寒冬论”和“危机说”，陈金清表示，其实在他职业生涯的很多年里，这种声音一直都存在。作为陶瓷厂家和经销商，不应对眼前的困局过于悲观，把困难放大，更应该以人为本，厂商互相扶持，共度难关。　　在陈金清看来，企业经营可以从零开始，但一定要脚踏实地，厂家与经销商客户之间相互信任和认可，才能走得更远。他在受访中多次强调“换位思考”的思维。　　陈金清在员工培训会上要求和强调，对待员工和经销商客户要像亲人一样，不管客户大小都要对待好，要负责任地为客户解决好问题。陈金清日前在其微信朋友圈发的一条信息也体现着这种思想：“不要忽悠你的客户，因为他并不傻；请不要坑你的客户，因为可能有几十个人和他联系，而他却选择相信了你。把每一位客户当成兄弟姐妹来对待，当成朋友来维护，以专业来为他服务，用真诚去打动他，设身处地为他们想一想，以心换心，你会发现事业和友谊双丰收。”　　陈金清指出，任何规划都需脚踏实地去执行和落实才有意义。为此，他强调“未来大罗马磁砖必然要把产品和服务做好，才能为大罗马磁砖实现创变打好基础。通过完善产品体系，到提升服务水平，再到品牌化建设，希望大罗马磁砖可以快速成长为在行业中有影响力的品牌。”

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