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新闻时间:2015-11-27,来源:九正,作者:

电商强悍冲击 家具实体店如何收复失地?

目前,电商对于终端销售的冲击是可想而知的,很多时候,消费者将终端店面当成是体验产品的窗口与展厅,体验完产品以后通过网络找寻到相应的网上商城进行购买。实际上终端店面做了电子商务的O2O的实物展示平台,这样最终受益的还是电商平台。

终端没有方法应对电商,发挥其强项,不仅是销售额大受影响,最为严重的是终端将逐步失去活力。

如何在电商干扰和不断冲击下挖掘终端活力,是每一个实体店无法回避的问题。

消费者需要对产品的真实体验

电商是互联网的必然产物,但不是说电商就是对实体终端店面必然的取代。我们更需要从另外一个角度来看待电商对实体店面的影响。电商对实体店面有冲击,但是实体店面必须拥抱电商,这就是线上线下的结合,即O2O模式,让实体终端店面产生基于购物体验的消费活力。但是这是基于电商的终端活力,也是拥抱电商的角度。

从实体终端店的角度看,如何在电商的包围和冲击下,发掘自身独有的活力呢?

终端活力是消费者对终端的第一视觉感观。我们需要从多维度考虑如何让消费者第一时间捕捉到繁荣感与互动感。

无论电子商务多么繁荣,无论双十一如何有影响力,消费者还是需要寻求产品的真实体验与互动。

我们可以看到,苹果专卖店基本没有受到电商的影响,店面的人流所具有的繁荣感与体验感彰显终端活力;我们同样可以看到,宜家作为家居连锁终端,所营造的氛围与消费者的参与感也是终端活力的完美表现;同样我们可以看到,以专业体育运动为主题的连锁终端迪卡侬因为定位大众,性价比高,同时产品组合专业,在各个终端店面表现出独有的终端活力感;shoppingmall的繁荣与城市综合体在繁华地段的兴起也能看到电商趋势下的终端依然可以保持其活力,足以说明面对电商的冲击,我们选择拥抱电商的同时,更需要找寻和发掘终端独有的活力。

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这种的消费环境,消费者难以拒绝

从业态的融合角度说,零售终端需要有活力,需要融合更多的业态进来,人们现在已经基本厌烦只有纯购物的终端,更需要不仅能购物,还可以像度假般的放松与休闲,可以在放松心情的同时可以顺便买点东西;可以在休闲娱乐的同时,逛街购物聚餐,最为关键的是还可以触摸时尚与潮流趋势,今年的流行色与流行物是什么,这些都需要视野开阔的大mall来整合,甚至是异国风情的特色都是吸引消费者前来互动的着眼点。

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