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新闻时间:2015-10-22,来源:中国建材-商业资讯,作者:

天格地热地板口碑故事(三)|首善之地的首屈一指

前言:实木地热地板是新兴的趋势品类,其整体的兴起尚不足五年。但天格地热地板作为品类发明者,却拥有一大批5年甚至10年以上的忠实客户群。这些天格用户,因为对天格品质和先进技术的信任,成为了最早感受纯实木地热地板魅力的消费群。如今,当这些信任变为时间积淀的口碑,它们的力量,比再多的广告都要打动人心。这是专注的力量。  天格|北京的故事

天格地热地板北京金源专卖店

北京:首都、国家的政治文化中心、国际大都市。  居北京,大不易,同样经营也不易。北京是众多地板品牌“又爱又恨”的地方:市场巨大,但运营成本高、消费者要求高、竞争度也高,想要生存发展,可谓难上加难。所以,很多地板品牌在北京市场进了又走,走了又进,真正能够赢得挑剔的北京消费者认同,稳步发展10年以上的地板品牌屈指可数,天格就是其中之一,而且是实木地热地板品类的唯一一家。  12年努力,卓越品质征服首善之地  2003年,天格地热地板进驻北京居然之家。12年来,从玉泉营居然1个店,到现在全面覆盖居然之家的8个店,天格地热地板的卓越品质在北京杨总的优质服务下,走进了一个又一个北京家庭。国家林业局、中国消费者协会、国务院办公厅、国防大学……众多政府机关领导以及高等学府的学者型消费者,陆续成为天格的忠实用户。这些通常被认为“难搞”的高端客户,一次次感动于天格优质的产品和服务,他们的口口宣传,让天格在首善之地的口碑首屈一指。  最真诚的表达,服务比营销更令人感动  北京消费者,普遍具备“层次高、文化程度高”的特征,相对于品牌自我的宣传,他们更信赖身边亲友的使用体验,所以北京天格的很多用户,都来自老客户的推荐和介绍。从亲友口中,他们了解到天格产品历经数年、10数年后依然稳定、可靠的品质内涵;通过自己购买、使用天格产品,他们更感受到与品质同样出色的天格服务,从而用最为真诚的方式表达出来,那就是用《感谢信》、《表扬信》来郑重说出自己的感动。

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