涂料企业先谈心后谈金 加强与消费者情感沟通

涂料行业经过多年发展，生产规模越来越大，行业实力也越来越强。但随着行业的发展，品牌之间的竞争进入到白热化阶段，为了在竞争潮中突围而出，各大企业纷纷开始使出浑身解数。那么，涂料企业到底要如何实现品牌的差异化竞争呢?　　重视消费者情感诉求　　当一个消费者放弃购买某品牌时，人们往往会以为是因为该商品质量低劣，设计粗糙等等。其实未必，因为消费者是否购买某商品不单取决于理性选择，还取决于心理与情感因素。　　随着人们生活水平的提高，品牌的感性层面正越来越受到消费者的关注，并且成为了他们评价商品的依据。因此，一个好的商品，不仅要给人们提供能满足生理需求的物质利益，还要提供能满足人们心理需求的精神利益。　　广告不是将冷冰冰的产品硬卖给消费者，而是要注入一种情感来打动消费者，让他们对我们的产品动情。　　满足个性品位需求　　除了满足情感需求，情感销售还包括另一个同样很重要的方面，即要满足品位需求。　　作为现代家居的一个重要元素，涂料除了有着空间隔断、防盗等基本功能外，还是房屋给人的第一印象的首要元素，也是房屋所有者的生活品位的体现。而80、90后作为如今家装市场的主力军，他们追求极致的品位生活，追求以不同的品质细节和不同的风格标准演绎不同的个性和品位。因而，满足这些消费者的品位需求，对品牌竞争显得尤为重要。　　推广宣传注入感情　　现在大量涂料广告都是类似的，以“要……，就……”为固定范式的“口号体”，它们被称之为广告中的“行为支配主义”。口号式、行为支配式的表达与新生代的消费精神发生了严重的背离。在面向新人群推出新品牌时，企业应提出一个能引发共鸣的“观念”，再通过交互将此变成一种群体体验。　　可见，情感的确也是一种很好的销售模式，也是各大门企所应该看重的。如今，整个行业已进入了情感消费时代，涂料企业若仅仅是死板地、一味去强调产品的功能和属性，而不能满足消费者心理上的更多需求，是会渐渐被市场淘汰的。

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