软硬结合与智能家居快要井喷 此刻缺什么？

智能家居是一个相对比较“古老”的话题，做了很多很多年了，一直没有真正意义上得到普及，所谓天时地利人和总有一样缺失了。  

今天，我们感觉到了这个市场就快要井喷，曙光初现，原因何在：    

1）消费群体85后成长起来了，正在逐渐成家立业；  

2）产业链完善了，技术、材料、工艺、设计和资本；  

3）软硬件结合的人才越来越多，投身创业的也不少；  

4）雷军带领小米打响了第一枪，引爆了整个生态链；  

5）传统家居家电厂盲目自负的参与也起了积极作用。  

但是，看了那么多所谓的智能家居创业者，觉得让我尖叫的还是凤毛麟角，总结一下，他们缺失了什么？  

我认为大部分智能家居的创业者其“商业思维”还停留在过去，还在学习其竞争对手——传统产业的江湖大佬，其实自己也只是对互联网思维一知半解，大家五十步笑百步——注定了的失败！  

传统企业互联网化的核心是“收入”由“销售收入”转向“运营收入”，这是“销售导向思维”向“运营导向思维”的转变，但转变思维何其难，所以更像是一场革命，一场传统企业的“商业思维”革命！  

-运营关注“粉丝”而销售关注生意；  

-运营重视“体验”而销售重视产品；  

-运营注重“长远”而销售注重眼前；  

-运营传播“文化”而销售贩卖商品；  

-运营依赖“营销”而销售全靠广告；  

-运营主导“运营”而销售主导销售！  

1）粉丝vs生意  

我们面对的消费者已经是85后甚至90后了，再不要以面对70后和60后的方式来跟他们做“生意”，他们个性独立、思维叛逆、经济拮据但更需要安全感、存在感和参与感；  

互联网思维的盈利模式有两种，一种是基本服务免费，增值业务自愿付费；另一种是“羊毛出在狗身上”，靠广告赚钱。不管是什么模式，“海量用户”是基石，所以迅速积累海量活跃用户是互联网思维主导下的第一目标，而不是跟他们做生意！  

小米手机是按照BOM成本价销售的，甚至没有分摊研发费用，这是小米成功的因素之一。接下来，谁有能力将智能家居硬件免费送给用户，谁就是下一个颠覆者！  

这里还要强调一个特殊的“用户”人群——“粉丝”！  

粉丝和用户的区别是什么呢？我认为，粉丝是品牌的一部分，而用户是随时会离开你的。所以我们要有“粉丝”经营的概念，让用户参与到产品的设计、开发、营销和运营等当中，这样用户就变成了粉丝，“参与感”是粉丝和品牌的情感纽带，参与的越多，情感依赖越强，也就越不会离开。  

2）体验vs产品  

科技发达的今天，消费者家里其实已经没有什么所谓的“刚需”无法得到满足了，如果我们还信誓旦旦的说我们生产了某种产品，可以解决某种刚需，那我觉得太过于异想天开了，或者说有点“一厢情愿”自娱自乐了。  

现在的消费者，需要的是一种由“产品”所承载的“体验”。比如她吃冰激凌，得到的是甜蜜的体验；她去星巴克，得到的是小资的体验；她去买LV包包，得到的是一种身份的认同（自以为是的身份认同）。  

用手机遥控冰箱，空调，电灯，路由器，电视，洗衣机，机器人，摄像头，防盗门等等这一切，都是一种体验的升华，这种体验是用户内在的一种感觉，甚至是一种YY（意淫），其实并不见得解决了什么痛点，甚至还增加了新的痛点。  

所以我们创业者要把关注点从功能、性能的角度解脱出来，站到一个更高的角度看待你所设计开发的产品，看看它究竟能承载什么样的快乐体验（YY）给用户，这种体验从我听到或者看到这个产品的那个时刻就开始了，后面从购买体验，支付体验，交付体验，安装体验，初始化体验，交互体验，维修体验，推荐体验，退货体验等等一系列环节都不应该忽视。  

1/2 记录数:2  首页 上一页 1 2 下一页 末页 工程建材价