地板3.0时代已到来 用户体验成销售重要环节

在信息化快速发展的互联网时代，在地板企业内部如何维持管理模式的创新，怎样进行管理升级已经成为当下比较重要的话题。整个地板行业在信息化建设中还相对落后，在消费体验阶段地板零售行业必须依托信息化驱动传统模式的创新升级。

地板3.0时代已经到来　　从营销角度来看，地板流通行业已经进入了3.0时代，即由原来的产品为主、渠道为王逐步转型到将消费者的体验视为核心竞争力。只有通过信息化最好的流程管理，才能做好全方位的流程控制，才能在体验式消费阶段驱动企业的转型和发展，重塑企业的无限可能。　　在不足中寻找机会才是高明之处。地板卖场的设计、配送、物流管理等环节都缺失，消费者的服务很难得到满足，用户的体验不能得到保障。　　地板销售需加强用户体验　　毋庸置疑，电子商务的发展对地板实体零售行业的挑战越来越大，同时电商是必然趋势，整个电子商务的影响在我国规模将会保持在万亿级别，并以每年23%的环比增速扩张。　　尽管网络购物在新型零售业中的地位已经奠定，但是尚未颠覆传统实体零售行业，地板在线上线下的颜色差异、材质、手感等物理性质还是需要实体体验，地板行业应该保持线上线下联动发展，线上销售、线下体验。　　在最近几年，作为房地产下游企业的地板行业受益快速发展。在2006—2011年，随着房地产的高速增长，地板行业也迎来了黄金发展期。2013年房地产强劲增长，因为有装修迟滞期，地板行业受益于今年房产市场将得到扩张。　　

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