地板行业改革需要来点“数据”

大数据时代已然来到，严谨精确的数据分析给地板企业带来不只是一点点的益处。　　产品需要数据支持　　从地板的含水率到硬度到甲醛含量无一不是用数据来呈现的，且这些数据除了要满足气候等自然条件之外还要切合消费者的情感需求，而现在的问题就是并不是每一家企业都力求达到最符合标准的数据，而在进行产品研发时也并未做过详尽的市场调查。企业是依靠产品来获得市场的，产品是企业的中心，因此，要生产出最经典的产品就一定要精益求精，用数据来武装产品。　　管理需要数据改进　　比如员工的离职率，如何提高单个流水线生产力、管理应分为哪几个层级等等。在这里应该改变的观念是员工不仅仅是工人，而是一起共事的伙伴，地板行业的粗放式、劳动密集型生产方式导致了员工的技术含量不高，既然要转变生产方式，那么员工的素质也应纳入改革范围。　　渠道需要数据　　在渠道的选择上，同样需要数据支持，要考虑到不同地区的经济水平、家居建材市场情况、消费者消费偏好等。日渐兴起的电商模式更需要数据体现，在品牌专卖店和网上专卖之间的选择要慎重，如最近的调查显示，调查中37.6%的受访者会通过网络媒体了解消费信息，这些信息都是通过数据表现的，会给企业制定措施带来有力的依据。　　服务需要数据体现　　地板的服务问题至今都是个硬伤，提高服务水平需要一定的指标，比如在研究消费者时要明确消费者对服务的哪几项内容最为在意，各项服务内容所占的百分比是怎样的。在服务之后消费者对服务的评价也就是满意度也可以通过数据体现，依此来改善服务内容和质量。　　信息化的时代离不开数据的分析，地板行业改革更需要通过数据掌握每一环节的发展状况，更好地制定发展战略。

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