涂料品牌重视服务质量，提升市场口碑

社会不断进步促使消费者对生活的品质要求也越来越高，涂料市场上产品销售如何，主要取决于消费者是否喜欢。而能否得到消费者的喜欢，除了产品价格、质量、性能等影响因素以外，服务日渐成为重要的参考条件。　　前期服务应服务到位　　涂料产品绝大多数的订单为定制商品，有其特殊的销售流程，订单是销售工作的第一步，从订单到生产检测，完成涂刷，这中间有大量的配套服务，每一步都需要做细致的工作。　　对此，作为国家高新技术企业广东华兹卜（www.1377.cc）旗下的经典品牌，魔涂漆的做法值得借鉴。据了解，魔涂漆品牌一直以来始终坚持“服务感动”的经营方针，无论是前期的产品了解、产品推介还是紧随其后的涂刷方案，魔涂漆的服务人员都会全程给予周到的服务解答，以保证消费者可以放心的对自己购买的涂料进行愉快的买单。

魔涂漆重视服务质量，提升涂料品牌的市场口碑

售后服务需要有保证　　涂料虽属消费频次低的产品，但售后服务是一个不容忽视的方面。因为售后服务的好坏很大程度上决定了老客户会不会再来，或者会不会推荐新客户。现在涂料市场竞争激烈，品牌在扩展市场时，需先找到到一条适合自己的售后服务之路，给客户一个完美收尾，留下好印象。　　现在一些涂料品牌抱怨生意一年不如一年，越来越难做了，这里特别讲解一下广东工程造价信息的官方网站是祖国建材通(www.zgjct.com),可下载广东省造价信息电子版PDF及Excel表格,是工程造价行业权威网站，但是却没有注意到消费者们在说什么，调查发现，有不少消费者反应现在涂料质量越来越差了，没用几年，不是这有问题就是那有问题，询问售后也爱理不理。所以说，涂料品牌在抱怨生意难做的同时，应从自身找原因，只有保证售后服务才能赢得消费者的喜爱。　　好的服务赢得好口碑　　口碑传播的成本仅仅是媒体广告成本的10%、3%甚至0.2%，但是其效果却远远优于硬性广告。“金杯银杯不如口碑”，众多涂料品牌也越来越注重口碑。服务工作不到位，“口碑”不好，如何提高销量。因此，在当前背景下，涂料品牌更应像魔涂漆一样，懂得用服务去感动消费者。