“匠心服务”巡回至服务之乡——天格超级导购培训（济南站）圆满落幕

3月19日，天格地热地板超级导购培训班济南站成功闭幕。本次活动是天格超级导购培训班的羊年首发，也是新版教材的第一次讲授，因此得到了广大天格经销商的热情支持，相关区域的服务人员踊跃报名参与，并取得了良好的培训成果。　　天格素来以规范化服务和标准化配件、辅料的高标准使用为行业所称道。在2015年1月27日，《香格里拉宣言》发布后，天格地热地板再一次将实木地热地板的安装服务标准提升到全新的境界。本次培训是《香格里拉宣言》签署发布后的首场培训，加之举办地位于行业中以高品质服务闻名的山东济南地区，因此更具示范意义。

天格山东济南区域因其高品质服务，经常受到消费者的诚意表扬

天格山东区域在韩国成韩总的带领下，坚持“一脚销售、一脚服务，两脚并重，才能大步向前”的服务理念，创造出了从售前如实解答消费者疑问，为消费者做好家装顾问；售中全程跟踪，确保规范化安装品质；再到售后建立用户档案，专业提供地板回访、保养服务的一整套实木地热地板顾问式、保姆式服务体系，并一直坚持至今，多次受到消费者的诚意表扬。天格地热地板的“匠心服务”内容，很多也是吸取、参考了山东济南的服务经验而来的。

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