瓷砖为什么卖得这么贵?

互联网+陶瓷终端，会催生出什么样的新商业模式?　　之所以向尹虹博士的观点“开炮”，首先是向他表达敬意。　　我从不认为自己的观点一定正确，但至少每个观点，都是经过自己的思考而得来，以希望能够对大家最终俘获正确的真理贡献思维的火花。　　其实，能够站出来旗帜鲜明地对尹博士的观点提出反对意见，其中的核心数据恰好来自于博士的精心统计。　　博士举例，在各西方发达国家，陶瓷电商的比例都不超过5%。而在美国，40%的市场份额是建材超市，48%的市场份额是房地产集中采购，仅有12%是来自于品牌专卖店销售。加上瓷砖的半成品属性，他认为瓷砖要实现电商，至少要八年，乃至更久。　　博士的这种看法，估计从很大程度上代表了目前建陶人的主流观点。那么，从其他关联行业，从其他关键行业的角度，又会怎么看这个问题呢?　　我们先来看绿城电商是怎么诞生的：2010年，楼市限购使得绿城旗下项目受到重创。宋卫平试图通过成本管控来缓解资金压力。绿城电商的一个相关负责人说，“我曾经去和国内一个非常知名的瓷砖品牌去谈，发现出厂价原来只有几十块钱，但最后卖给消费者的价格是八百多元。暴利的出现是因为中间的贸易层级众多。层层加价之外，”他停顿一下，“按订单比例给设计师、采购方等人的回扣也是行内潜规则之一，仅这一项就占到采购成本的三四成。”　　说实话，以我这几年出国的实地勘察的经验来看，无论是与英国、美国、意大利、西班牙相比，还是与迪拜、香港相比，中国大陆的瓷砖终端卖价，无疑都是全球最高的。这合理吗?　　绿城电商的规划很美好，它试图以集中采购平台的身份来取代层级众多的经销商，同时把交易过程透明化。以线上网站提供展示、撮合成交等服务，以线下团队解决售中、售后服务等用户体验问题。通过线上和线下相互配合为绿城集团及外部客户提供解决方案。　　但就我的了解而言，几乎进入绿城电商体系的所有瓷砖品牌，都是以杭州经销商进行对接。因为，没有哪一个厂家敢于为了绿城电商的这个梦想，把自己苦心经营多年的经销商体系给毁掉。这不仅仅是左右为难，简直是生死攸关。　　正如柯达虽然贵为数码影像技术的奠基者，诸多核心专利的持有者，但是在巨大的胶卷市场与利润面前，它无法将自身彻底否认，推倒重来。而作为陶瓷行业电商平台化最积极的楼兰，目前正饱受经销商大量流失的阵痛，这也教所有陶瓷厂家无形中打了个冷战。事实上，绿城电商也难以称之为成功，否则也不会最终与绿城和平分手。　　对于中国建筑卫生陶瓷产业而言，对于生产力的提升基本已经到了极限，下一步的发展势必要对于消费力进行重新调整。以尹博士所提供的美国市场数据来看，那才是最为理想的商业格局。问题是，陶瓷的经销商体系为什么会成为中国特色的国情?我认为，是由于我们不规范，不标准，从制造端到销售端都充满了太多不合理的明规则和外人都搞不懂的潜规则。由于这种状况，不管是绿城家装也好，还是天猫家装E站也好，外来的资本都搞不定我们的建材家居行业，才没有办法对我们进行清洗。　　这是我们的幸运，还是我们的不幸?　　“家居建材市场是一个万亿级的市场，也是痛点非常多的行业。”国海证券研究所副所长孔令峰认为，“不止在价格上，质量和服务等等方面都有极大的整合空间。”与其它零售品行业不同，家居建材的电商渗透率非常低。尤其是建材电商B2B领域，目前市场上还没有形成非常成熟的电商模式，“建材B2B领域将会是继服饰、3C数码之后电商的下一个金矿。”而我坚持认为：真正的互联网变革其实不是在于互联网思想，也不是在于互联网技术，而是在于人的思维和整个社会分配体制需要得到重新改变。　　我们应当意识到，我们正站在一个前所未有的时代关口。国家现在反腐倡廉，已经在官员当中造成了震慑作用，所以我们的官场现在变的越来越清廉，官场清廉之后，将会逐步涉及到商业领域当中。据北京朋友说，目前京城中越来越多的房子正在被急速抛售，唯一的条件是要拿到现金。为什么呢?因为现在的官员财产登记制度，真正被落地执行了。　　为什么会有这么多经销商存在?是因为经销商都要给设计师回扣的，给工程采购商以回扣的。其实，作为设计师、采购师这样的专业服务环节，在世界各国的流通领域中都会支付部分服务费用，但别国都是明码标价的，从营业额的10%到15%不等。但我们所支付的回扣往往会去到40%，甚至60%。这合理吗?经销商真的不能被革命吗?　　我不相信所谓的中国特色，因为，我们的社会正在回归常识。“依法治国”的真正精髓，就是让事物按照原本的规则自然地运行，而不因为个人或者既得利益集团而产生偏移。　　一起来回忆下香港的例子吧：30多年前，香港人口剧增，经济发展迅猛，社会资源难以满足社会需求，市民为了及时得到政府的服务，只好走后门，于是“茶钱”、“黑钱”、“派鬼”等各种替代贿赂的名堂应“需”而生，腐败已被市民接受为生活中的一部分，打击腐败，被认为是不可能完成的任务。30多年过去，2003年，国际反腐组织透明国际公布全球清廉指数，香港在133个国家和地区中位居14，在亚洲仅次于新加坡。　　无论过程中有多少阻力，家居建材电商的发展都是大势所趋。我认为陶瓷行业的互联网革命一定会到来，而且一定会到来的比博士所说的八年时间要快，而且会比他所预想到来的更加彻底。我们可以设想一下，在未来竞争当中可能就只有像类似诺贝尔、东鹏、箭牌、马可波罗等极个别的10—15%企业，拥有自己独立的品牌、独立的渠道，做自己的专卖店。而剩下所有的将会在互联网的改造之下，催生出全新的超市模式，以及全新的房地产集中采购模式。换句话来讲，在巨额资本与精妙商业设计架构下，通过规范行业的制造标准、物流标准、安装标准、服务标准;来不断优化供应链、精细化管理实现整个环节的打通;那时，一个用互联网工具与平台所组织起来的全新商业模式，将实现对于陶瓷卫浴整个制造体系与流通领域的完全颠覆。80%，乃至88%的市场份额，都将被这种新型的商业模式所覆盖。　　我相信，这一天的到来可能比我们想象的更加快。

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