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新闻时间:2015-09-02,来源:中国建材-商业资讯,作者:

地板行业转型互联网四大误区

在浩浩荡荡的互联网浪潮之下,一面是互联网企业的高歌猛进,一面是传统地板企业转型互联网的慷慨悲歌,演绎了一场大变革、大转型时代的绝妙交响。当互联网开始潜移默化的去改变人类生活的时候,传统的商业形态必然面临变革,要么主动转型,要么被动颠覆,转型成为了当今时代最重要的热点话题。  于是,有一大批传统地板企业涌上转型互联网的大船,可是在这辆船上,企业家们似乎都患上了同一种病——“互联网焦虑症”,并且在不断的恐慌中摸索前行着。最终发现对互联网的转型存在的几个误区。  (1)微信、微博不等于网络营销  对于网络营销,大致也是分为两大类,一是借助网络快速的建立了自己的网络赚钱工具,二是努力去做了却看不到任何的效果。这其中,存在着“病急乱投医”的现象,传统地板企业对于网络营销还是比较盲目和迷茫的,什么流行就追什么,微博流行就玩微博,微信流行就做微信,生怕自己的企业被落下。而发生这种现象的根本原因就是没有把握住网络营销的本质。  (2)网上开店并不等于电子商务  有很多传统地板企业对电子商务的认知还停留在表面上,很多企业家都以为入驻天猫或者京东,就算是做电子商务了。这存在着很大的误解。电子商务是什么?在百度百科的解释里是这样说的,“电子商务的关键是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务。”在这个角度看来,传统地板企业不能把做电子商务当成是一种目标,而要看成是一种帮助企业增加和用户互动交流、提升企业在线品牌拓展,以及增加企业服务价值的方法。所以,网上开店,也只是企业做电子商务的方法之一,并不完全等于电子商务。  (3)信息化不等于互联网化  信息化,是企业内部行为,比如内部使用OA进行协同办公,或者安装了ERP、CRM等管理软件。而互联网化,指的是企业在经营过程中,更加注重“人”的作用,这里的“人”既包括企业员工也包括企业的用户,即消费者。  在信息化阶段,强调的是如何用技术使得内部生产和外部销售更加智能化和专业化,而在互联网时代,企业必须认识到员工在生产销售中的作用,也必须重视消费者的反馈。  举个例子来说,在社交媒体平台上,企业员工的一举一动都有可能给企业带来重大影响,而消费者在社交媒体上对企业的评论也可能给企业带来重大的利好或利空消息。消费者不再满足于企业生产什么就购买什么的旧有模式,而是开始向往企业“定制”自己的购物需求,企业与消费者之间由B2C向C2B逐步转变,这是企业互联网化的特有现象。  (4)外包方式不能从根本上解决人才瓶颈  对于电商运营和新媒体营销这两块业务,很多传统地板企业没有合适的人才团队去运作,所以更多的会去选择外包的方式,找第三方的电商代运营公司或者新媒体营销代运营公司。但是,这并不能从根本上解决问题,尤其是人才上的问题,甚至还会带来负面的影响。  更何况很多第三方代运营公司又不只是服务你一家客户,它们经常一个团队会服务多家客户,客服、运营人员都是流水作战,如果对你的品牌理念缺乏理解,又怎么可能给你的用户提供一致的用户体验?这与我们说的企业做网络营销领导必须重视,并且亲自制定营销策略的意思也是一样的。  传统地板企业转型互联网初期,可以借助第三方公司外脑和外力,但同时,也要大力发展自己的互联网人才队伍。

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