连锁企业执行力的两大来源

通过标准化的输出为企业培养执行力，督导系统通过超越执行力层面的监督保证执行力的持续性。因此如何强化与提高执行力，对于连锁企业来说应该从以下方面进行：

　　一、 建立一套强化执行力的训练机制

　　为什么执行力不强或执行力不到位?我认为关键是执行人员不知道如何去执行，不清楚执行到什么标准。往往以为已经执行到位，而实际相去甚远。所以，应该对执行人员进行执行前强化训练，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。连锁企业训练，就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用，所有不利于执行的因素都立即排除。将连锁运营流程标准化成功的复制到每一位员工身上，促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中，并从骨子里改变自己的行为。最终，使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、团结、紧张、活泼的执行文化。让所有员工明确：执行力培训就是培养员工在企业战略下，按照规范的流程和标准，全心全意立即行动。连锁企业要将培训作为企业自身的文化来修炼，要将训练作为输出执行力的最犀利武器。所有连锁企业的执行力问题，事实上都是人的问题，而只有训练才能改变人的意识、改变人的行为。从缺乏执行力企业的失败案例中，我们可以看出，他们有一个共同的思维方式：即“我想做什么?”，从具有执行力企业的成功案例中，我们也可以看到一个共同的思维方式：即“我应该做什么?”训练就是要把员工从“想做什么”转变为“应该做什么”。

　　事实上，所有成功的连锁企业都认识到了训练的重要性，建立了独特的，适合自身企业的训练机制。以国际零售巨头家乐福为例，就有自己成熟的训练机制：

　　1、培训中心使命

　　组织推动全公司的培训开发资源的整合共享。

　　为各店面的培训开发工作提供支持和服务。

　　提升员工的整体素质，为公司的可持续发展提供保障。

　　2、培训中心职责

　　规范和指导全公司各店面培训工作。通过建立相应的培训制度和工作流程，对全公司各店面在培训方面的培训流程、培训制度、教材积累整合、讲师培养上进行规范。对各店面的培训规划和培训实施方面所提出的问题进行指导。

　　整合全公司各项培训资源。对公司下属各店面的培训资源(包括课程制定、教材编写、师资队伍、培训经费等)进行资源共享，实现公司培训资源使用效果的最大化。

　　为公司下属各店面提供培训支援。根据培训中心现有条件为公司下属店面提供培训方面的支援，包括教学设备、教材、师资力量、课程信息等支援。

　　培养和提升各店面管理人员技能。培训中心通过对店面管理人员的培训需求进行分析调查后，设置相应的课程对店面管理人员进行培训，并对培训的结果进行分析和跟踪。

　　收集和分析社会与公司的各项培训资讯。对社会与公司的各项资讯进行收集和分析，为外部课程的设置和引进，以及为下属店面的指导作资料上准备。

　　共同性培训教材的整合与编定;

　　对店面培训实施情况的督导、跟踪、考核;

　　配合人力资源部进行人力资源发展的研究工作;

　　各项培训计划费用预算的拟订和控制。

　　3、店面培训的重要性

　　店面培训是公司培训最重要培训单位。培训中心是公司的专门培训机构，它面向的是公司总部各部门及各个店面，其培训对象多，部门比较复杂，岗位差异大。因此，培训中心只能是从培训资源的调配、培训规定的制定、课程教材的规范、师资力量的养成、培训工作的指导、培训计划的实施、考核、追踪这些方面，从整体上规划。而各个店面的实际培训需求以及各个岗位的专业技能的培训，只有店面培训才可以落实到有针对性实效性的岗位培训。

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