微信:陶瓷卫浴企业网络营销新探索
目前,越来越多的陶瓷卫浴企业开始使用微信公众帐号,并在网站、广告、产品包装上放上微信二维码,期待人们“扫一扫”。基于微信的种种优势,它逐渐成为企业资讯输出、深化网络营销的渠道之一,并开始受到人们的广泛关注。 便捷有效的沟通桥梁 与传统的短信相比,微信是一种更快速的即时通讯工具,灵活有趣,且节省资费。与微博相比,微信更注重一对一的互动交流,精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。微信公众帐号可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息,甚至能够完成咨询、客服等工作。 与微博不同,微信公众帐号信息的到达率是100%。这似乎正是营销人士欢呼雀跃的地方:只需把精力花在更好的文案策划上而不是不厌其烦的推广运营上。有人曾表示,拥有1万个粉丝的微信账号其价值相当于拥有100万个粉丝的微博账号。如此一来,微信公众帐号上的粉丝质量要远远高于微博粉丝,只要控制好发送频次与发送的内容质量,一般来说用户不会反感,并有可能转化成自身的客户。比如,陶瓷企业可以选择一些目标经销商作为信息推送对象,以信息拉近大家的距离。 推送信息的定位要准确 微博的出现让企业和用户有了很好的互动,但随着各种广告的出现,微博的影响力在慢慢减弱,而微信,它只针对手机用户,精准性更高,而且微信公众帐号每天只能发一条图文信息,频率不高,但非常具有针对性,用户不但不会觉得受到骚扰反而会觉得亲切。 但值得我们注意的是,不少企业认为做微信营销就是拿来推送信息的,同微博之类的营销手段没有什么区别。很多时候企业微信账号所发的微信内容都是毫无价值的营销广告。因此,当用户对这类信息产生疲劳之后,用户很可能不再点击相关微信链接,甚至会删除关注,损害了企业形象。 现在,陶瓷卫浴企业使用微信进行推广营销的情况具体如何?大家怎么利用微信进行推广?大家如何看待微信营销的发展前景?带着这些问题,记者对负责管理推广微信的企业员工进行了专访。 宏润企业市场部经理李智明:微信营销功能还有待深度挖掘 大家都知道,随着智能手机的普及,微博、微信这些媒体的发展速度越来越快,影响力越来越大。所以,在今年开年的时候,我们就想着要与时俱进,尝试通过微信这种相对新颖的东西去宣传推广我们的企业和产品。 说到微信,就不得不提一下二维码。二维码出现的时间比较早,但真正为人们熟知而使用开来在很大程度上是因为微信的大力推广,普通消费者对微信二维码会感到比较新鲜。现在的二维码应用范围和用途都很广,而且使用方便,操作简单,我们已经开始将微信二维码用于公司四个品牌(雪狼陶瓷、高宏奥博陶瓷、喜之来瓷砖、米兰生态瓷砖)网站、产品包装箱、宣传图册、总部和终端展厅等不同的地方。顾客通过微信主动扫描我们的二维码可以轻松获取我们企业的资讯、产品优势和卖点、搭配效果和相关活动优惠等信息。 二维码可以主动吸引顾客了解我们的信息。平时用到微信的顾客有购买瓷砖的意向时,看到我们的宣传图册等地方上有我们二维码,一般都会有很大的兴趣去“扫一扫”,主动去了解瓷砖这方面的信息。顾客关注了我们的微信后,在以后还会继续接受到我们推送的信息,就有很大的可能成为我们的潜在客户。 我认为,微信二维码也可以应用到促销里面,可以作为促销活动中的一环。举一个例子来说,顾客通过关注我们的微信来参加我们的活动,他们回复信息后,可以获得我们发送的电子优惠券,凭借这个优惠券可以享受到额外折扣或者礼品。当然,我们还可以尝试更多不同的宣传推广方式。 就目前的情况来看,陶瓷行业使用微信的企业也有一些,但大部分还处在初步的应用阶段,只是简单尝试一下微信二维码的使用效果。我觉得微信的营销功能还有待深度挖掘,以后会根据实际的情况慢慢深挖它的作用,从而应用到我们的营销中来。
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