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新闻时间:2015-09-01,来源:中国建材-商业资讯,作者:

优秀整体橱柜的店面管理与销售共性

不要羡慕那些优秀的橱柜专卖店,其实你可以做到,只要掌握了整体橱柜门店的经营管理方法方式就可以的。橱柜店面管理和店面销售优秀的店的一些共同点,我们一起来看看吧。

橱柜店面管理之培训体系

靠培训来提升店面基础管理,有员工和员工之间的对练培训,导购卖点培训,橱柜设计师设计方案讲解培训,安装师安装过程培训,培训员工心态,培训工作激情......通过培训提升全员的基础,让全员成为高手。在培训的同时,员工不仅仅在学习知识,同时在锻炼自己的演讲水平,提升自己的表达能力,看问题的准确和深入等等,时间长了自然养成了习惯,当习惯成为自然,就离不开了,不要老板去教去说,员工很积极愿意的投入进去。在店面配置了投影仪和投影布,每周举行一次大型培训,每天晨会进行培训,浩浩荡荡20多号人,轮流主持晨会,轮流进行培训,轮流进行日清会,不断总结,不断创新,让这个专卖店保持着旺盛和强劲的终端战斗力。

橱柜店面管理之例会制度

刚刚已经说过了培训的强大,中间提到了例会,这里要求店面必须要配齐至少一个大的白板,没有投影有白板也能进行培训和例会。例会是保障信息对称和解决问题的良好途径,橱柜专卖店常常遇到很多问题,时间长了容易忘记,没有交待的事项老板常常发现不说永远没人知道,也不会有任何员工帮你解决,时间长了这事就忘记了,殊不知老板的每一次忘记对你和店面都是一次极大的损失。

例会是最好的对接方法,通过日清会议,准确把握当天发生的情况,讨论内容很简单:

第一,你今天做了什么?what?

第二,是怎么做的? how?

第三,为什么这么做? why?

第四,结果怎么样 Give me result?

最后,我们发现的问题是什么?如何去解决?

最开始阶段,员工可能会有抵触的,老板必须明白这个管理方法的重要性,身体力行,强化自己的执行才能保证不走样,坚持下去才能产生效益。打比方,很多交接事项当天讲出来,并且写在白板上,告诉员工,这个是明天要做的,运用5W2H去交代,完不成要激励,不相信他不去做,或者做不好。

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