工程建设行业资讯新闻 人工客服公众号
建设工程资讯新闻
新闻时间:2015-09-01,来源:中国建材-商业资讯,作者:

集成吊顶店面管理需定制哪些目标?

在集成吊顶店面管理过程中,要确定哪些目标呢?在讨论这个问题前,我们先来看看集成吊顶门店目标制定的四个原则:

集成吊顶店面管理需定制哪些目标

第一、具体的、可产生行为导向的;

第二、可衡量(量化);

第三、可达到(同时具有一定挑战性);

第四、时间性(在计划时间内,易于分段考核监控)。

根据这四个原则,我们首先应确立集成吊顶店面的销售目标(近期、中期、远期),并决定实现目标过程中每一个阶段应该是什么,具体做什么?目标必须细化到年、月、周、日,细化到团队每个人。不能够落实到个人的目标就不是目标,那只是一句口号而已。必须让团队目标与个人目标一致,每个人清楚知道自己的目标是什么。

我们很多集成吊顶专卖店的员工没有目标的概念,有些人都不知道他这个月的目标是什么。每天只知道有顾客进门就接待,没顾客的话就不知道做什么了。更有甚者,觉得目标只是老板的事情,跟他没有多大关系。只有让每个员工清楚自己的目标是什么,并配套相应的支持措施和激励机制,那店面的目标才有可能持续完成。

其次,根据我们前面所述的比较分析法来确立到店、团队、个人的预约、回款指标等。

第三,确定每次重大节日、小区、团购活动预约、回款目标。

第四,确定个人技能目标,如设计师出错率,电器、水盆配套率目标,丢单率目标等。

以上就是我们在整体店面管理过程中所需要确立的目标,看上去很复杂,分解到每个人其实就是两项指标。

建筑造价信息
文章字数:750
点击数:4145
[ 打印当前页 ]