和平区编纂天津市首部商务楼宇管理服务规范

记者从和平区获悉，由该区楼宇经济办公室和区质监部门编纂的《商务楼宇管理服务规范》日前正式完成。该规范以ISO9000质量管理体系为参考，是本市首部关于商务楼宇的标准化管理服务规范，将为规范商务楼宇管理、扎实推进税收亿元楼宇创建、提升楼宇经济发展“软实力”提供重要依据和保障。　　　　据介绍，该规范共涵盖楼宇经营单位、设施和设备要求、能源管理、服务环境和卫生、安全与应急、服务、顾客关系、服务质量评价与改进等11个方面内容166项条款，引用国家现有的法律法规及相关标准，对各要素中可量化的部分进行分类与指标化，兼具实用性与可操作性。年内，和平区将以此为标准，对该区现有的91座商务楼宇进行全面梳理，评选五星级楼宇和四星级楼宇，给予资金鼓励。　　　　今年上半年，和平区全部商务楼宇新增注册企业212家，入驻企业总数达到5950家，12座楼宇税收超亿元，楼宇经济对区级财政的贡献率接近60%，预计到今年年底14座商务楼宇税收超亿元。

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