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新闻时间:2015-08-31,来源:中国建材-商业资讯,作者:

市场调研助推地板企业突破营销瓶颈

市场影响,时下不少行业备受高成本低收入的冲击,地板企业更不例外,而受影响的市场消费需求和消费能力又冲击着地板销售业绩。对地板企业而言,市场信息犹如眼睛和耳朵,少了它企业就变成了瞎子和聋子,市场营销决策也就成了盲人摸象。

市场调研助推地板企业突破营销瓶颈

  那么,地板企业究竟如何才能做好这项至关重要的工作呢?    根据企业自身情况来选择市场调研的方法    在地板行业,很少看到中国本土地板企业进行过市场调研工作。而每当笔者建议企业进行市场调研时,这些企业的老总们就会说:“你需要什么信息,我来告诉你?我干这行有二十年了,我根本不需要做什么市场调研!”    面对这种情景,笔者只好说:“请告诉我,购买和使用你们地板产品的人都对你说了什么话?”往往,老总们都无法回答这样的问题,因为他们压根就没了解过他的消费者,他们从来不和消费者交流,他们只关心经销商什么时候进货。准确地说,谈不上关心,而只是整天就会问经销商进了多少货,根本就没去想过,经销商进货是与地板产品的消费者有关系的,关心经销商的进货是要从关心消费者开始的。    于是,笔者不得不花费时间来做一些不必要的工作,花费口舌来使这些地板企业的老总们从心底愿意并领导大家来做市场信息收集工作(仅仅是收集工作,数据分析工作由另外的团队来完成)。    但这些地板企业很会走捷径,他们会直接购买现成的社调中心、经济研究机构编撰的地板市场形势分析与预测报告;财大气粗者则会委托专业调研机构进行市场调研。    笔者在为企业进行营销咨询时,比较倾向于通过公司内部相关部门进行调研,通过该企业的经销商来进行调研。把这项工作简称为“内访外调”。内访外调的优点是针对性强,信息反馈的时效性强,简单易行,但是一定要制定详细的调研计划,避免流于形式。但该实施访方法的前提上企业自身有能力(特别是人力和时间)参与组织这样的市场调研。    当然,委托专业调研机构进行市场调研,这种方法相对比较规范,但费用很高,调研时间长,不一定能满足地板市场营销的真实需求。而社调中心、经济研究机构编撰的地板市场形势分析与预测报告对地板市场的宏观分析还可以借鉴,但资料的时效性和针对性不强,很多资料、数据都是间接采集的,实用性不大,而且价格不菲。

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