涂料行业：品牌建设是一个缓慢的过程

最近几年越来越多的涂料企业开始重视品牌建设，这说明涂料品牌正从以销售为导向的低附加值阶段向以品牌为导向的高附加值阶段转变。越来越多的涂料企业放弃了”微笑曲线“的底部：以成本优势获取低附加值成长的模式，代之以技术和品牌为核心优势、获取高附加值的模式。但是，在实际品牌建设过程中，有的企业对品牌建设经历的阶段和过程的艰巨性理解不够，过多地以消费品品牌建设的过程和经验来考量，操之过急，企图通过短期推广马上见到成效，甚至期望收到立竿见影的效果。但是由于涂料品牌英雄啊的特性决定了涂料品牌建设具有慢热的特点，具体来说有以下三个方面：

首先涂料企业与经销商客户的关系可用八个字来高度概括：长期依赖、共同发展。两者难以分割，彼此的转换成本很高。这种特定关系决定了涂料品牌建设要解决的最基本问题就是经销商的信任度问题。众所周知，越是持久和依赖性强的合作，信任度就越是重要。而信任关系只有靠长期的磨合、付出和理解才能建立起来，要做到这一步需要时间的积累，绝不是一蹴而就的。这一点与大众消费品品牌建设有很大不同。对于大众消费品，消费者和商家的依赖相对较弱，消费者的转换成本很低，品牌要解决的问题主要在于建立形象价值，获得消费者个人偏好。

其次，大众消费品中所向披靡的广告，在涂料品牌建设中所起的作用比较有限。对涂料企业而言，通过广告的轰炸能够获得较高的品牌知名度，但是短期建立的品牌知名度要转化成品牌美誉度和持久的销售业绩，还有比较长的道路要走。对涂料品牌而言，品牌知名度高，不见得客户就会与你合作，至多是引起客户的关注，有可能引发合作初期的接触。要知道涂料企业从最初接触到形成批量供货、直至战略伙伴关系，期间需要经历很多繁琐的环节：如考察、试用、认证、测试、小批量供货等诸多阶段。这个过程期间任何一个环节出了问题，都有可能造成前功尽弃。反观大众消费品从广告打造品牌知名度，到引起消费者注意，再到形成实际购买，所经历的过程很简单，时间要短很多。除了像汽车、房产这样的高价格消费品，一般的消费品从广告发布到销售反馈，可能几天时间就足够了。

最后，涂料品牌需要足够的时间来证明产品品质、可靠性、服务水平、客户导向的理念等。时间成为客户选择供应商及合作伙伴的一个重要参数。越是时间久的涂料品牌，越能够赢得客户的信任。在涂料行业，得到时间验证的产品品质是客户选择供应商的关键因素之一。也就是你的产品做了多少年。哪些项目用到了你的产品。产品有没有出过质量事故等。客户在选择供应商时会把这些问题摆在首要位置。只要产品质量稳定，时间优势是相对的，随着品牌推广力度的加大，新牌子的企业完全有可能赶上老牌子的同行，这是毋庸置疑的。从另一方面讲，如果老牌子的企业不关注品牌建设，那么以时间为基础建立起来的竞争优势，也会逐步丧失。

涂料品牌建设是一个缓慢过程，它是由影响涂料品牌的各种因素相互作用、相互叠加的结果。强势品牌的打造必须经过长期的产品和服务品质的提升、品牌理念的坚守和系统化品牌营销的”痛苦“过程，才能修得”正果“。过程虽然漫长，甚至痛苦，但这的确是涂料品牌建设的不二法门。一旦打造出强势品牌，企业将获得极强的竞争优势，竞争对手在短期内难以超越，这正是打造品牌的魅力所在。

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