筑基·奋进 迎接大时代

当时间的车轮滚滚进入2012年的尾声，我们回顾辛苦耕耘的这一年，我们总结经验，收获成果，不免感慨良多。

2012年，面对严峻的国内经济形势和房地产调控，在日趋激烈的行业竞争环境中，美赫坚定不移的实施“中高端差异化品牌战略”，立足于塑造“欧式三维立体顶”的品牌形象，取得了长足的进步。

筑基·打造品牌内在核心竞争力

品牌建设是系统性的工程，产品、质量、服务、网络、文化等都是衡量一个品牌的指标。2012年，美赫品牌战略实施的重点在于“筑基”——勤修内功，提升美赫的软件、硬件实力，打造品牌的内在核心竞争力。

1、提高产品质量意识

质量是品牌的根基，是企业的生存之道。2012年，美赫狠抓产品质量关，严格把控每道生产工序，确保产品高质量。

以此为要求，生产部每周都会举行例会，进行产品质量意识的培训，从思想上形成“质量”高度。其次，公司的整个产品生产建立了“高质量”的4大维度：精心选材——以优质、高品质、品牌的原材料、元器件为采购要求，确保产品源头的高质量;完美设计——由专业人士进行产品设计和模具开发，确保产品的设计理念超前，产品的功能规划科学;精湛工艺——对于每一道工序都设置专人负责，精益求精，务必做到“零瑕疵”;全程检验——来料检验、线上检验、成品抽检、包装复检等一系列检验措施，确保把“缺陷”控制在出货前。

2、健全内部服务体系

美赫的第二大品牌建设内容是健全内部的服务体系，以确保“信息流”的通畅性和及时性，以更好的为广大经销商提供服务。

没有一个企业是十全十美的，这时候和我们处于战略联盟地位的经销商都希望能和公司进行完美的沟通，或者反馈意见，或者寻求帮助，或者答疑解难。很多企业，由于内部系统不完善，把这些客户的重要意见都忽略了。

很多时候，由于内部缺少协调和管理，或者职责划分不明确，很多部门之间会出现“踢皮球”的通病，这不利于公司于经销商之间的沟通，让经销商对公司失去信心。

因此，美赫重新建立了招商部、市场部、推广部、客服部、生产部、售后服务部六大部门，对部门职责进行了重新规划和落实，专人做专事，并制定了相应的奖惩制度，以确保为新老客户提供优质的服务。

3、建立美赫品牌文化雏形

品牌文化是一种软实力，是品牌的灵魂所在，是企业的核心竞争力，2012年美赫十分注重品牌文化建设。

首先，美赫对“欧式三维立体顶”这一基本定位进行了充分的诠释和宣传，使每个员工、每个经销商充分认识到美赫品牌的未来发展之路——欧式家装找美赫。

其次，美赫加强对员工的文化教育，如组织团队活动、定时聚餐等，形成团结共进、奋发向上的团队，以建立一支认同企业使命，能与企业共同成长的高素质团队。

4、加强团队软实力投入

众所周知，做品牌，人是最重要的因素。一个品牌的优劣和能走得多远，团队往往起到决定性的工作。

积极引进行业高精尖人才。放眼长期发展，为构建强有力的团队，美赫2012年积极引进行业的高精尖人才，为广大经销商提供最专业的高水平服务。

加强团队的业务素质培训。内部培训体系建立，每月均安排内部自查机制，并彼此减少经验，相互学习和促进;由部门领导和行业资深人士进行系统的产品、行业、营销、市场等培训;邀请专业的营销和销售导师和专家，对营销理念、品牌执行、终端建设等进行培训。

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