吊顶企业需用诚信与经销商打交道

经销商处在生产企业和终端消费者之间，承担着两者间产品和资金传输的职能。如何处理好与经销商之间的关系，已经成为越来越多企业管理工作的重心所在。诚信一词现在是各个企业经营管理中的热门词汇，但尽管许多企业在强调诚信，还是有许多企业有意无意间成为了不诚信的角色，以至于造成客情关系的迅速恶化。

在企业在与经销商打交道的过程中，不诚信现象主要表现在：

·政策朝令夕改。

一项本来执行得很好的政策，突然间就发生了变化，让经销商丈二和尚摸不着头脑，很困惑很迷茫。

·有承诺不落实。

有的企业为了激励经销商，往往会给予经销商一定的承诺。但等到经销商实现了目标，企业却又不愿意承认这一承诺，使经销商对企业失去了信心。

·业务人员变动频繁。

业务人员的频繁变动会造成市场操作思路的不连贯，大量的市场遗留问题会让很多事情变得“死无对证”。

·市场出现重大问题无人处理。

市场上出现重大问题，如严重的质量事故和消费者投诉、执法部门介入处理等，许多企业尤其是小型企业，总是把经销商推在最前面，自己则不管不问，结果导致经销商生意出现严重危机，甚至破产。

企业该如何树立自己的诚信形象呢?

确定长期政策。

企业针对经销商的长期基本政策需要通过董事会等决策机构确定下来，如果没有重大变故，即使是企业高层人事变动，也不能随意更改。万一出现需要变更的条款，也要充分征求经销商的意见，通过一定的程序和机构确定下来，然后耐心向经销商做好解释说明工作。对于一些短期政策，在向经销商做宣导时，也一定要向经销商说明执行的时间期限，以免到时候出现问题和纠纷。

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