安信地板副总裁回晓炜专访

安信地板今年6月在全国范围内发起了一场声势浩大的“钻石品质，赚实风暴”百城千店万里行活动。在建材行业的传统淡季，此项全国联动的大型促销活动，可谓是赚足了眼球。为此，记者专门就此次活动对安信地板副总裁回晓炜女士进行了专访。　　　　信赖源自安全，250万家庭的共同选择　　　　作为中国最大的木地板企业之一，安信是目前国内木地板行业唯一一家整合原料、采购、加工、成品、流通、销售各环节优势的端到端垂直一体化企业，集全实木、多层实木、强化系列，且拥有多个新工艺专利产品。　　　　多次参与国家重大项目建设的安信地板，以其精良的产品品质、过硬的技术实力、配套的服务体系赢得了一个又一个荣誉。　　　　自从2004年进入安信，她从最初的销售部兼超市渠道部负责人，到近年的副总裁兼营销总监，回总亲历了安信日益壮大的历程，更成为这家老字号企业飞速发展时代的见证者。在专访过程中，对于安信18年来的销售情况，回总用一个清晰的数字做出了展示——250万。18年来，着力打造幸福家居体验的安信地板，已累计为250万中国家庭进行了铺装。在回总看来，消费者日益理性的大形势下，正是安信经久以来过硬的产品品质，让广大客户对品牌建立了信赖，也正因为有了消费者的信赖与支持，安信的钻石品质光芒才得以彰显。所以，懂得常怀感恩之心的安信地板在全国掀起此次为时60天的“钻石风暴”浪潮，以钻石级的产品及服务回馈消费者。　　　　钻石完美品质，18年来的始终如一　　　　谈到本次活动的主题诠释，回总对此进行了全面系统的阐述，让我们对安信的钻石形象有了更清晰的认识。据回总介绍，“钻石品质，赚实风暴”的活动主题，是对安信地板18年来始终如一的完美品质概括，钻石象征着永恒的完美，正如安信的追求。经过18年的不懈努力，安信地板从“钻石产品”、“钻石服务”、“钻石伙伴”、“钻石信誉”几个维度全方位打造了“完美安信”、“满意安信”、“实力安信”、“责任安信”的品牌形象。　　　　产品方面，安信地板原料采购遍布南美、非洲、俄罗斯、东南亚等世界各地。大量优异木源汇聚于此，再经历12次片检、12次砂光，12次除尘，9道底漆，3道面漆……共99道工序层层历练。从原木到成品的层层历练，让每一片安信地板都称得上是一件精雕细琢的艺术品。　　　　服务方面，实木及实木复合地板的质保期延长至5年；强化地板产品2年质保期；1个月无理由退货；地板产品以旧换新；环保+安装法。这些都是安信地板即将在全国“钻石品质，赚实风暴”中重磅推出的一系列服务升级举措，旨在为消费者提供更加全面、周到、温暖的服务，让消费者真切体验安信地板的钻石级服务。　　　　2008年北京奥运、2010年上海世博会、2010年广州亚运会，安信地板连续成为一系列国家级重大建设项目的地板材料供应商。为COACH、VOLVO、哈根达斯、NIKE、北欧风情、迪欧咖啡等国际品牌量身定制的地板铺装解决方案，标志着安信成为跨界合作的钻石级供应商。　　　　纵横业界18载，安信地板是拥有最多国际权威组织认可的负责任的企业之一；是《实木地板国家标准》等9项国家及行业标准的起草单位；积极投身环保及社会公益事业的安信，率先签署《哥本哈根气候变化公报》。作为获得世界资本巨鳄战略投资的安信地板，正以高度的透明文化，展示公司的经营管理状况，以至诚至信的企业形象打造钻石般完美的企业信誉。　　　　刷新行业纪录，史无前例的服务升级　　　　淡季当前，安信地板为何敢于做出行业内首屈一指的，5年质保及1个月无理由退货等服务升级承诺？该举动无疑会增加很多成本，安信基于什么做出如此大胆的决定？就此，回总这样回答我们：安信地板在行业内率先做到了从原材料、生产过程、品质控制、生产成品以及后续环节的全方位整合和管理控制，率先通过美国加州空气资源委员会批准制定的关于复合木制品的甲醛释放量的最严格、最苛刻、最健康的CARB认证。18年持之以恒地对钻石级完美品质的不断追求，造就了安信领先行业的产品质量，同样使安信对质保升级的举措有着充足的底气。　　　　通过和回总的深入交谈，我们对于此次安信“钻石品质，赚实风暴”百城千店万里行有了更加全面的了解，相信安信感恩回馈消费者的举措，将赢得更多消费者的信赖与选择，期待打造钻石品质的安信再次创造新的业界神话。

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