首开全实木家具网销先河 华日家居启动电商战略

2012年6月8日，国内知名实木家具品牌—华日家居在廊坊总部正式宣布启动电子商务战略，首批在淘宝商城上推出华日2012年纪念产品——“尚木之家”系列。在6月8日-30日的活动促销期间，涵盖客厅、餐厅、卧室、书房的20件全实木产品仅售49980元。

　　据了解，华日家具的电商战略采用“0toO”模式，即线下与线上互动模式。家具作为需要产品订制与售后服务的特殊行业，电子商务必须满足产品的实体体验，同时还需要有服务团队进行送货安装与售后服务。为此，华日家居在全国220个城市的800多家直营店面与经销店面进行了电商战略的详细布局，解决消费者的线下体验与售后服务问题。　　　　在外人看来，网络上更容易卖标准化与便宜的产品，为何做大件、高端实木家具的华日要花大力气进军电子商务呢？华日家居总裁周旭恩对此表示：首先，随着互联网技术的发展，网络对人们生活方方面面的影响不断深入，网销、网购是一种不可逆转的趋势，与其迟早都要做，不如早下手；其次，近年来，家居市场受楼市调控影响，整个行业处于调整、洗牌阶段，这个时候企业要主动进行创新，找到一条营销新路子；还有，华日家居作为老牌的实木家具品牌，也想率先进军电子商务，为实木家具在网络上的销售占领一个新高地，创出一个新模式。　　　　据周旭恩介绍，目前华日家居已经成立了单独的电子商务部门，分工明确，服务水平日臻完善，产品的网上展示融入更多细节，让顾客在网店选购时更加一目了然、透明消费。此外，华日家居的网销产品全国统一价，包邮、包安装、包售后服务。即便是在没有专卖店的地区，华日家具也会在第一时间派出服务安装人员到场，做好服务让消费者满意。　　　　未雨绸缪，据悉早在2010年华日家居便开始拓宽渠道，试水电子商务，以官方网站、电子商城等形式进行尝试。经过近两年的酝酿，2012年正式推出了比较适合于目前市场现状与特点的电商模式，尤其是在网销产品的研发与设计方面做了充足的准备。华日家居总裁周旭恩表示，接下来，华日还将加大实木网销产品的研发力度，藉此来吸引更为年轻的实木家具消费群，为实木家具的网销树立一个标杆与典范。

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