预订木门 商家“偷梁换柱”

新房装修在商家预订的品牌木门，可商家送来的并不是当初自己预订的品牌，由此双方产生纠纷。昨日记者了解到，6月8日，在沂源县消保委的调解下，消费者王先生得到了商家2000元的补偿并延长木门保修期两年。　　　　“虽然价格差不多，但我要的不是这个品牌。”6月6日，消费者王先生到沂源县消保委投诉称。据了解，今年4月，王先生家中新房装修要订制木门及门套，听朋友介绍有一款品牌木门质量不错，于是在一家装饰装修服务部订制了该品牌木门6扇，外加5个门套。交清全部货款后，5月10日晚商家送货上门，由于自己忙乱，加上晚上天黑，他没有仔细查看，等到第二天才发现，商家送来的木门竟然不是自己预订的品牌，对此，他很气愤，找商家要求给个说法，但至今没有结果。　　　　消保委工作人员在王先生提交的一份“商品销货单”上，发现商品品名栏内没有写明具体品牌名，只有代码号，材质是白椽木。随后，工作人员立即联系了商家，对王先生的说法，商家不予认同，他们明确表示，更换品牌是经过消费者认可的。为证实自己的说法，他们还拿出了两张订制木门规格的图纸，强调该订制图纸是由消费者签字确认的。　　　　工作人员仔细查看了图纸，发现这两份图纸中只有一份是得到消费者签字确认的，这张图纸上，并没有标明明确的商品品牌，而另一份标明了品牌名的图纸上面并没有王先生的签字确认。王先生考虑到装修工程接近尾声，同意不再更换木门，但他要求商家给予赔偿并对送来的木门在质量上作出承诺。经消保委工作人员调解，最终双方达成调解协议：经销商一次性补偿消费者2000元，并承诺对定制的木门延长两年质保期。

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