变革中的王牌 柳州萨米特陶瓷

在鏖战中捕捉战机，进行不断地市场与自身突破，成为市场永不落败的王者，势在必行。　　　　6月9日，萨米特陶瓷广西区金牌导购特训营（柳州站）在豪都宾馆举行，笔者有幸遇到柳州萨米特陶瓷黄建辉总经理，他简单地介绍了在逆势中变革营销模式，突围市场困境，展现销售两位数增长的心路历程。　　　　品牌、服务，探寻“德”与“爱”的价值增值　　　　去年6月份，柳州已进入炎热的夏季，一位老太太逛街走累了，进入萨米特陶瓷专卖店歇个脚。导购小钟看到老太太浑身是汗，就立即给老太太倒了杯冷水，调好空调温度，让老太太舒心地凉快一下，在老太太临走时，导购小钟还拿了一把雨伞给老太太，嘱咐老太太注意避暑。在小钟为老太太服务的整个过程中，始终没有做任何的产品营销，她始终就像一个小孙女在侍候着自己的奶奶。拿着伞，老太太感激地走了。　　　　十一到了，老太太带着儿子、女婿来了，指定要求选购萨米特陶瓷，两套房子签了十几万瓷砖产品。　　　　“这就是我们所倡导的萨米特精神。”故事讲完后，黄总认为，“萨米特精神”成为成功原因之一，就是在于员工的特质引导和培训，特别是“德”字的要求，抛弃急功近利，用“爱”去感染、去影响消费者以及其身边的人。把　　　　模式，公信力与号召力的融合　　　　市场低迷、销售下滑，建材行业普遍哀叹难做的时候，今年1-5月份，柳州萨米特与同期相比两位数增长，原因何在？黄总答曰：营销模式的转变至关重要。　　　　现在，传统零售与促销活动似乎活在两个关系微妙的世界中。一方面，双方都似乎有些不待见对方，你搞你得促销，我做我的零售；另一方面，各种各样的促销手段崛起，使零售商喘不过气，纷纷加入促销行列，你搞我也搞。一时间，群雄并起，硝烟弥漫。久而久之，消费者对以往促销已经不感兴趣。　　　　通过当地媒体牵头举办大型团购砍价活动是现时较为新颖的促销模式，前段时间刚刚做完的萨米特专场TV砍价会，下定92单就是最好的证明。凭借着当地媒体的公信力与品牌的号召力相互结合下，引起一时轰动。

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