瓷砖釉面异常 商家道歉又赔偿

近日，四川省高县沙河消委分会成功调解一起因瓷砖釉面异常引起的房屋装修赔偿纠纷。　　　　据调查，高县复兴镇村民田某因装修新房，于2012年4月21在沙河镇周某开设的瓷砖店购买编号为BA0101、价值888元的某品牌外墙瓷砖37件。田某将所购瓷砖贴上墙体后，用抹布一抹，瓷砖釉面即出现黑色小点，光泽度较差。至发现问题时，该批瓷砖大部分已被贴上墙体，给改贴其他瓷砖带来极大的困难。　　　　对于瓷砖釉面异常问题，田某多次到周某的店中进行协商，要求其赔偿因瓷砖釉面异常造成的损失，周某推卸责任，让田某找厂家，且只同意赔偿田某损失费900元。田某一气之下投诉到沙河消委分会，请求对该次纠纷进行行政调解。　　　　沙河消委分会工作人员分别与田某、周某就出现的问题进行调查、协商、调解。最终，双方达成一致：周某向田某赔礼道歉，并赔偿田某经济损失1700元，田某不得再追究其他事项。双方当场履行了调解协议。

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