嘉兴传统企业“触网”成风 专家传授知网用网“心法”

嘉兴市名都电子商务园区是由秀洲区政府强力推动成立的浙北首个电子商务园。昨天，该公司招商项目相关负责人介绍，园区一期以孵化小型电子商务为主，去年一期电子商务的总销售额超过3亿元。

　　记者从该负责人处了解到，从今年3月底该园区二期正式对外招商以来，来询问各项优惠政策做项目考察的企业负责人接踵而至，一个月内，办公用房就出租了近六成，目前二期招商已接近尾声，他每天忙得团团转。

　　嘉兴市名都电子商务园区将二期招商项目提高了门槛，主要面向具有一定规模和实力的企业或者成熟电子商务企业。传统企业“触网”的意图和趋势非常明显，其中不乏一些具有嘉兴区域经济特色和产业优势的行业企业，特别是平湖的服装业，另外也有一些传统制造型企业。目前，咨询以及达成入驻意向的企业六成以上是传统企业。

　　工商部门工作人员从年初的大走访中了解到，在今年外贸委顿的大环境下，“外转内”并极力扩大内销成为许多企业的生存之选，而时下最火的电子商务就成了老板们盯牢的一条新路。

　　“在招商过程中我们感觉到，很多传统企业认识到了电子商务可能带来的巨大商机，但同时企业负责人非常谨慎，当然这也是可以理解的。”该负责人说。

　　一家集成吊顶企业的“触网”困惑

　　去年10月，王店镇一家生产集成吊顶的知名企业在淘宝网上开了第一家网店，正式宣布“触网”。昨天下午，记者采访该企业电子商务负责人时，他希望记者不要透露企业名称和他本人的任何信息，但是他愿意对传统制造型企业“触网”说几句。

　　他认为，没有东西不适合在网上营销，即使是集成吊顶这种“半成品”，也可以在网上销售。但是他的网店开设以来一直经营惨淡，以至于前段时间他狠心解散了整个电子商务事业部。

　　这次失败的“触网”经历让他受了点伤，他将原因归结为一点：传统企业从事电子商务，不能将实体企业的运营模式直接套用到电子商务中。

　　B2C的网络零售具有“短平快”的特点，他开玩笑说这适合“小团伙”操作，而不适合“大团队”作业。提出新奇创意—实现产品—充实网店宝贝—短时间内在网上形成销售热潮，这种营销过程“小团伙”能轻松完成，但实体企业销售流程相对复杂，这个过程很难完成。

　　传统企业涉足电子商务，可以选择先依托成熟电子商务平台开始电子商务的道路。“麦包包”就是这样走过来的。

　　对于初次涉足电子商务的实体企业来说，“触网”前应该了解电子商务的哪些事儿呢？7月6日下午，这位有些失意的负责人出现在由市工商局、市网商联合会联合举办的全市网络经济巡回大讲堂上。“毫无疑问，我会把网店再开起来。在这之前，我最需要了解的信息是本行业电子商务的发展情况，我还希望有人能提供足够多的成功案例的具体运作过程，让我们参考学习。我非常想全面深入了解电子商务平台的‘游戏规则’，比如淘宝直通车、积分兑换到底是怎么回事等等。”

　　这番话也许能代表一些传统企业主的“触网”心声。

　　还有一些别的困难

　　据相关的数据显示，截至2011年底，嘉兴市淘宝平台用户数达到170万，卖家数为6.5万。去年，嘉兴卖家在淘宝平台共完成1200万笔交易，成交总额超过60亿元，同比增长140%。在全国100个网络经济发达城市排名中，嘉兴位居第25名。

　　值得关注的是，中国电子商务研究中心的数据显示，中国目前已有5亿名网民，其中2亿人为电子商务买家。而移动终端电子商务的增长速度非常惊人，2011年，全国网络市场交易规模达到8000亿元。

　　网络销售奇迹似乎提振了传统企业主“触网”的信心。就在王店那家知名集成吊顶企业的电子商务负责人迷茫的时候，实体企业“触网”的进程已在加快，这让他感觉到了压力和紧迫感。

　　日前，据相关的数据显示，去年，嘉兴B2C网络零售额突破10亿元大关，同比增长167%。由此可见，实体企业对网络零售的参与热情依然处在爆发期。截至7月7日上午9点，记者在淘宝网上搜索，天猫商城中的嘉兴卖家已经达到8808家。

　　“你不做别人做，电子商务早做比晚做好。”该负责人说。但是，很早就做电子商务的人也面临了新的困难，特别是没有实体经济支撑的纯电子商务企业。除了电子商务人才特别是高层次电子商务人才匮乏，这些电子商务企业负责人也深深为钱所困。

　　市网商联合会有200多家电子商务会员企业，该联合会相关负责人说，去年，网商联合会与某商业银行签订合作协议，推出专门针对网商的小微贷款产品。现在已经有100多家企业的负责人表示，希望通过联合会争取到银行贷款，但目前的情况是“僧多粥少”。

　　“电子商务企业是轻资产企业，银行信贷产品在资产评估和担保方面的规定，对电子商务来说有点门槛过高。”市网商联合会这位负责人表示，希望银行尽早开发出专门针对电子商务的信贷产品，加大对电子商务的支持力度。

　　电子商务企业手里有什么知识产权？

　　近几年，国家加快了对电子商务的立法进程。全市网络经济巡回大讲堂请来中国电子商务协会政策法律委员会委员、淘宝网法律顾问张延来律师，为嘉兴网商以及潜在网商们举办了主题为“网络经济环境下知识产权的商业应用”的讲座。

　　既然电子商务是轻资产型市场主体，那么知识产权无疑是其的一大家底。那么电子商务企业手里到底有哪些东西可以成为知识产权？

　　张延来律师把电子商务的知识产权分为显性要素和隐性要素。显性要素中，构成电子商务知识产权的有：商标、域名、参与相关行业标准制定、字号(包括淘字号)及企业荣誉、知名商品特有名称以及独创的广告语等。隐性的知识产权要素主要有：电子商务的信誉度和评价、专利技术、商业秘密和版面(界面)设计等。想要把这些要素变成属于电子商务企业的知识产权，就需要企业负责人依据相关法律规定向有关部门进行申请注册。

　　张延来律师特别提醒电子商务企业负责人，在“触网”之初就要考虑知识产权保护，不要等电子商务做大了才想到去申请注册。

　　据悉，全市网络经济巡回大讲堂计划安排7场公益讲座，7月6日下午正式开讲。除了知识产权保护外，其余6场讲座将介绍当前国际国内电子商务发展趋势及企业转型升级中面临的各种问题；探讨国内国际重大经济问题，寻找企业转型升级的蓝海；企业如何正确运用C店(集市店铺)和天猫商城；企业如何力避官方网站建设中的盲区和误区等。讲座将以县(市、区)为单位陆续举办，如果企业有兴趣，可咨询当地工商网监部门。

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