武汉：“唱歌地板”获双倍赔偿

日前获悉，武汉一位消费者在安装地板后，常常出现异响，商家却表示质量没问题。工商人员出面后，商家还拍胸保证：如果地板不合格甘愿受罚。

　　最终，经武汉相关质检部门检测，地板确实不合格，商家不得不兑现“承诺”双倍赔偿7万多元。　　　　地板安装常有响声　　　　武汉市民刘琼投诉，今年2月，她付1800元设计定金，请武昌中北路一家大型装饰卖场，为新房装修设计，并按其规定，在卖场内买了3万余元的“辉达实木地板”。　　　　5月，厂家上门安装后，刘琼发现，4个卧室有200多块地板，只要踩上去就有发出吱吱响声。　　　　打电话给厂方后，厂方声称，开窗通风两天就不响了。可通风后并没解决问题。厂方又说，用湿拖把拖一下，就会没响声了。她如约照办，但响声依旧。　　　　投诉卖场久拖不决　　　　是不是地板本身有问题？刘琼特意请了一个“内行”，对地板平整度进行了测量，其水平误差为15毫米，大大超过国标规定的“木地板基层平整度，不得大于5毫米”标准。于是，她又向卖场投诉。　　　　6月11日，卖场人员到现场查看后，并没处理响声，而是将一箱新的地板，拼铺到刘家卫生间瓷砖上，然后踩了踩，因未发出异响，便一口咬定：“地板无质量问题”。

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