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新闻时间:2015-08-30,来源:中国建材-商业资讯,作者:

橱柜企业如何巩固好专业细分市场地位

    在当前其实不是多夸赞这个市场蛋糕有多大的时候,越大抢的人越多越难做,不抢没有吃,不能平均分配与其蚕食不如想好从哪一块切刀,先切得属于自己的那一块,切好那一块既不能被人抢走又要线条均匀保持营养成分。    其实做企业的,尤其是定制橱柜企业都有开始的战略决策,在这个过程中败下阵来的却是最不能坚持战略方向的,容易像墙头草一样,别人的风刮的好就倒向那一边,结果别人的好处没捞到,自己却迷失了,自己的那股风虽然吹了半天没吹响,并不意味着是不成气候的风。    做企业做了一段时间的人,只要有时间段的客户分析,就应该不难发现客户需求取向,也能够积累一部分“忠实”客户,从而围绕这部分或者说这类别的人所从事的产品研发,也不会脱离太远,因此笔者反而不能够理解那些过度多元化的企业,也许是做大的想法左右了企业战略初衷,反而令其陷入不可解决的困境,这样从头来就浪费了不少时间和资源,也就是俗话说的“走了弯路”。    但是,一说到做好专业市场,尤其是研发人员就容易陷入开发“新奇”产品的黑色漩涡中,并不忘记响应政策号召,戴好诸如“环保”、“低碳”、“智能”等帽子,或者直接开发出与现实生活不怎么搭调的独一的专利产品,看着可能还赏心悦目,用久了就漏洞百出。    虽然市场竞争激烈,企业却不宜在这个时候随意改变策略,或者急功近利,因为这样往往都会欲速则不达,甚至掉进陷阱。不如先抛开竞争本身,或者将目光重新向您的忠实消费者聚焦,也许会有新的不一样的惊喜发现。这里,有不少专心于专业市场的企业典范,他们通过循序渐进的、有规律的、有服务保障体系的工作不断对目标受众进行心理贴合。    做专业市场还有一个问题,那就是渠道受限,如今渠道商仗着钱势占道,对这种截别人水路的行为我们除了“嫉妒羡慕恨”外别无它法,但只要水资源即产品和服务掌握在自己手里,他挖的渠道在深又有何用呢?更何况还有网络这棵大树。    如今致力于做专业市场的企业,只要资金充足就设法自己开大店,直营模式,体验式营销,一个橱柜专卖店就是一个小型家居卖场,笔者不禁要质疑这是否也是在浪费资源,店面不过是一个展示区;当然,这在服装行业就有运作的非常好的先例,但人家的品牌、服务都是有坚实的基础的。例如:美特斯邦威和海澜之家,尤其是前者店面超大且两层,产品更新换代的频率并不高但每次都有惊喜,且保证产品主打风格不变,如他们可以将干练洒脱的风格做的越显成熟,因为它的目标消费者是稳定的,并且曾经的忠实客户已经由热情奔放的一代渐渐步入理性和成熟。    橱柜产品虽然不同于服装,但以后的发展趋势也不是装一次就一辈子一成不变,这样作为定制家居的橱柜企业就不得不适时对产品进行调整,而不是完全颠覆。诸如做小资的、少妇的、小户型的,就跟着这群人的厨房生活喜好转,随季节转,随品味转,随习惯转,随心情转;从客户订单开始,建立完备的客户档案;手把手地教如何合理布局厨房空间等等。    另外,又回到直营店的问题。如今大多数家居市场现状是比较乱的,从外观上看生意氛围较重,服务氛围较浅,这样一来,企业就将自己的店外观上装潢得很豪华来吸引眼球。笔者对此不能一言以蔽之。但是,“店外”的环境我们没有办法管理,但“店内”完全由经营者把握,既然如此,无论店面大小就要有定制家居体验式服务的样子,并须开始注重建立线上、线下信息流通网络。

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