创新企业文化的惊人效果

    企业已达成共识的是，企业文化对留住员工，增加利润和实现创新至关重要。但是确切的说，什么样的文化对促成这三样东西是最好的？像华尔街的公司所使用的一种明星体制，还是传统的自上而下的管理？　　　　或者其他什么方式？　　　　来自考克斯商学院和弗拉格勒商学院的一个研究团体研究了这个问题，得出的结论是，答案是一个更加“公共的”基本文化让所有人在没有指派个人责任的情况下努力投入。　　　　同样来自考克斯的ZannieVoss和GlennVoss教授和凯南-弗拉格勒的教授DanielCable调查了146家非盈利的专业戏剧公司的总经理，了解每家公司对这三种不同的组织文化的接受程度：社区文化，层次文化，或者所谓的“市场定价”或“明星文化”，根据职员贡献的经济价值对他们进行补偿。研究者随后用三年时间调查了和每家戏剧公司的收入和版税（常用来衡量创新的成功，因为戏剧公司通过将他们自己的原创作品授权给其他剧院来收取版税）有关的数据。其结果是，根据GlennVoss的说法：“当涉及到鼓励社区文化，这似乎怎么都不算多。你应该降低标准，”他说。　　　　研究人员使用一个七等级尺度来衡量这三种不同类型的公司文化对每家戏剧公司的影响。他们说，提高一家公司的“社会规范”评级一个等级，会改变这家公司的员工提留，收入，或源于创新的收入多达10到15个百分点。　　　　你有一种社区文化？　　　　要确定在你的公司或企业集团中社区文化的力量，ZannieVoss建议问问自己，这些语句如何准确地描述了你的公司或业务单位：　　　　·我们的组织文化强调群体的统一和团结　　　　·在制定会影响多个部门的复杂决策中，我们使用一个旨在达成全面同意和支持的公共流程　　　　·内部动力最好被描述为一种在所有人之间合作和共享的传统　　　　·我通过假设每个人是家庭中的一部分，描述每个人在组织中的角色。　　　　对于不是十分适应社区的公司主管，ZannieVoss建议，管理者提出进一步的问题，帮助激发对如何建立更加公共的环境的思考：　　　　·我要和员工进行多少交流？　　　　·我要给员工多少鼓励才能带来变化？　　　　·一线员工要产生影响需要多少能力？　　　　·我让一线员工尽其所能了吗？　　　　GlennVoss指出，所有这三种管理风格最好一起使用。“单个管理者必须首先提供领导力和远见。这是等级体系或权力规范的一部分”，他说。即便如此，这是美国企业最有可能不符合标准的社区因素。

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