钢铁流通领域的SaaS模式应用研究

    SaaS作为一种新的软件服务模式将为钢铁流通领域带来跨越式的发展，对于钢铁流通领域的中小企业来说，采用SaaS模式能降低企业信息化的门槛，以较少的投入获取高质量的技术服务，提高企业的竞争力。钢铁流通的下游分销企业包括贸易、加工、物流、仓储定义等企业在钢铁流通供应链中占据重要的位置，但一方面由于这一类企业数量巨大——根据Mysteel的统计仅华东地区，在钢铁流通领域的贸易商大约在21000家左右，相关的物流服务企业更是不计其数；另一方面这一类企业的规模又普遍较小。这些因素导致企业间的竞争日趋激烈，而企业个体竞争力又较弱，许多企业意识到通过一定的信息技术手段获取信息、提高效率、改善协同能力则是企业获得竞争优势的重要方式，但企业信息化的资金门槛和专业门槛过高，使得钢铁流通领域中的这一类中小企业在两难的处境中挣扎着生存。SaaS（SoftwareasaService软件即服务）模式的引入将给钢铁流通领域带来前所未有的技术性革命，不仅能改变钢铁供应商的服务模式，同时也能优化钢铁分销及流通竞争环境，最终提高钢铁流通供应链的整体协同性。　　　　1SaaS的概念　　　　1999年，KejthBennett等人在Service-BasedSoftware:TheFutureFlexibleSoftware中提出了软件即服务的概念。该文章预测未来软件业的发展方向将不再是着力于对象或组件等，而是会向着如何将不同的软件提供给终端用户这一方向发展。　　　　SaaS（softwareasaService），于2001年由SIIA（SOftwareandInformationIndustryAssociation）的StrategicBackgro-under：SoftwareasaService白皮书中首次提出。　　　　1.1SaaS的定义　　　　SaaS的出现时间虽然不长，但经历了高速的发展，在这种快速发展的过程中诸多个人和机构对其进行了定义，如2006年Microsoft将SaaS定义为：一种以托管服务的方式来部署软件，并通过Internet存取来实现应用功能的软件应用方式；SIIA将SaaS定义为：一种让多个用户可以同时通过因特网访问使用的软件。2007年IDC将SaaS定义为：一个中心机构进行管理。该方式的核心价值在于减少用户在维护、技术操作和支持等方面的投入。2008Wikipedia将SaaS定义为：一种新型的软件分发模式，在这种模式下，软件厂商开发、存储和运营基于Internet的软件应用并通过Internet提供给用户，用户则按照实际使用情况而不是像以往那样购买软件使用许可来支付费用；李杰在《新兴在线软件服务的用户接受影响因素研究》中，将SaaS定义为：一种全新的以在线使用方式提供软件服务的应用模式。软件服务提供商将应用软件统一部署在服务器上并以一对多模式提供给客户使用，客户可根据自己需要按照约定的服务协议直接通过Internet向软件服务提供商获取服务。

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