橱柜设计，不是在摆积木

    我是经常跟店里的设计师交流。不论是做过OP的，还是JP的，这些设计师都是有一定的优势，就是审美观很好。反而我们公司培训出来的设计师，少了这么一点。更多的是在摆放柜子上非常有优势。　　　　我们公司用的是KD软件，当然，无论是KD还是圆方，都是比较傻瓜的软件，你只要记住那个柜子在那个栏目，你就可以脱出来放进去。傻得不能再傻的软件，可是，我们设计师是活人啊，这么能跟软件一样的死。这几天我在新店，看见设计师在设计的时候依旧是停留再摆放柜子的水平。就是说，客户家里户型东面有4米。好，设计师就想着哎，摆一个一米二的深入柜，摆一个450的调味篮，反正就是想尽办法把4米摆完。最多就是想想加个封板，减少非标情况。　　　　这个是一个非常传统的做法，如果设计师这样给客户设计，哪不是设计，那是儿童在摆放积木。甚至没有儿童摆放得用心和有创造力。何谓设计师？百度是这样解释的：从事艺术与商业结合在一起的人。分为建筑设计、艺术设计、平面设计、展览设计、工业设计等领域。从事用思维进行工作安排的人，比如室内装饰、企业工作安排等。　　　　一个成熟的设计师必须要有艺术家的素养、工程师的严谨思想、旅行家的丰富阅历和人生经验、经营者的经营理念、财务专家的成本意识。有一位设计界的前辈讲设计即思想，设计是设计师专业知识、人生阅历、文化艺术涵养、道德品质等诸方面的综合体现。只有内在的修炼提高了，才能做出作品、精品、上品和神品，否则，就只是处于初级的模仿阶段，流于平凡。一个人品艺德不高的设计师，他的设计品位也不会有高的境界。　　　　我专门用红色标注出来，告诫橱柜设计师，你们从事的不单单是“商业”，同时要兼并着“艺术”。你们是从事思维进行工作的人，如果简简单单的停留再摆放柜子这样痴呆症的工作，老板还要设计师做什么？　　　　那么设计师应该做些什么?我先讲艺术：首先，做为橱柜设计师要了解橱柜，了解厨房，不了解就要多问，多上客户家里寻找。询问客户，橱柜应该怎么设计你们使用起来才会更加的方便。另外，我们公司在QDS量房的尺寸表上，已经归类好，改问的问题。这些需要去说和做的。不是给你看的。　　　　其次，学会多看一点设计方面的书籍。从书上找出一些比较专业的术语，在跟客户交谈的时候用上去。设计师树立的不是导购的形象，而是专家的形象，说的话，必须要有一些非常正规的术语。比如说，厨房采光，曲美家居，空间感，错觉美等等，如果是要讲得更专业的话，可以多看看《装修情报》、《时尚家居》，我认为老板有必要给设计师每月订购一本《装修情报》，是必修课。　　　　我们看看下面是装修情报的专业术语：大大姐，我帮你这边设计一段小吧台，这样就有欧式风格感，给你有一种划分空间拉近距离的感觉，让家更显有温馨感。比如，你爱人过生日或者你们结婚纪念日，你将做好的菜肴，放在这边吧台上，点上一段昏暗的红烛，加上一瓶红酒，相信那一晚你一定会很难忘。　　　　最后，讲讲商业，什么是商业，我简单概括橱柜设计师眼中的商业，应该是尽量花费客户最多的钱给客户设计最漂亮的厨房。同时要避免我们没有必要的花费。比如非标。这里，很多人应该不理解。为什么要花客户最多的钱?客户愿意吗?客户当然不会愿意。我替你们回答。是你们，你们也不会愿意。但是，你是设计师，从商业角度，你必须从客户身上掠取更多的钱，老板才能赚到钱。客户的厨房也才会更漂亮。当然，这也是因人而异，因地制宜。　　　　设计师和导购有着相同的毛病，就是老是觉得或者担心客户觉得贵。客户永远都会觉得贵。无论你说多少钱?比方说，我们说我们的拉篮是450元一个，客户肯定会回答你“怎么那么贵啊，人家什么什么的才200多咯。”，当然，你换另一个客户，你再说，我们的拉篮200元一个，我保证这个客户会说，怎么会这么贵啊，人家什么什么的才多少多少钱。所以，你不论说多少钱，客户的反应永远是贵。　　　　设计师要做的是怎么说服客户花钱?同时，客户还要感谢你，这里就是学问。试问，你一个不专业的设计师，客户会相信你吗？会因为你的话而花钱吗?肯定是不会的，客户不是傻子。应该怎么说呢?我举个比方：李姐，您看，你这边厨房已经是非常完美了。这样的布局是很有空间感的，但是我觉得您这边可以设计一个玻璃层，里面你可以置放一些小花。这样厨房的空间美感很强，另外增加新鲜的空气，我帮你算一下，就只需你1000元就行了。我非常建议您装一下。　　　　总计，橱柜的设计师一定要记住一个道理，你们不是在摆积木。你们是在客户设计最没的厨房空间，同时要给老板赢取一定的经济利润。

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