2011年中国家居行业四大需要“反思事件”

    《论语》有云：吾日三省吾身。人应如此，行业更应如此。2011年，无论是轰动全国的“达芬奇事件”，还是乐华梅兰在京关店，无论是我国家居产品出口屡屡受挫，还是宜家一年多次召回产品……2011年，家居行业发生的这些事件和现象值得整个行业反思。　　　　反思、反省过后更要思考，思考如何提高家居行业的诚信度，思考何种业态模式更适合中国国情，思考应对日益难攻的国际市场的方法，思考产品质量与召回制度怎样实现平衡。　　　　反思1　　　　“达芬奇事件”折射高端家居乱象　　　　事件回放：2011年7月，有媒体曝光达芬奇家居销售的意大利品牌家具并非原装进口，而是由国内厂家代工，然后采取“保税区一日游”的方式实现“进口”，而且达芬奇家居销售的某些产品还被质检部门判定为不合格产品。被媒体曝光后，达芬奇家居发布官方声明并召开媒体说明会，始终辩称其生产的意大利家具均为原装进口，并在退换货方面一直没有给消费者满意的答复，且大部分店面依旧照常营业。　　　　记者点评：“达芬奇事件”将进口家居产品推向风口浪尖，也使消费者对进口家居产品的信任度跌至谷底。如此知名的家居品牌为何会“挂羊头卖狗肉”？达芬奇家居为何拒不认错？消费者还能否信任进口产品？　　　　事件发生后，家居行业在反思。中国家具协会理事长朱长岭、北京市家具行业协会秘书长于秀苏等业内人士均明确表示，反对以假乱真、以次充好是全行业的责任，诚信经营是家居企业应达到的基本要求。同时，消费者也在反思。家居产品毕竟还是日常生活用品，在选购那些动辄几十万、上百万的“天价”家居产品时，还是要更加理性，即使是“洋品牌”，也绝不能盲目信任。　　　　反思“达芬奇事件”，希望家居行业能引以为戒，消费者能吃一堑长一智，不要再出现什么“蒙娜丽莎事件”、“诺贝尔事件”。　　　　反思2　　　　乐华梅兰关店再引业态模式之争　　　　事件回放：2011年7月底，乐华梅兰大郊亭店贴出告示，宣布“所有业务转移至科兴店办理”。尽管其相关负责人称，歇业属于正常业务调整，并不意味着关店，但目前该店仍无任何恢复营业的迹象。联想起家得宝、百安居在华的尴尬局面，家居建材超市是否真的水土不服，又成为家居业界讨论的焦点。

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