精装房时代 建材商转型当“服务员”

    近日，记者走访了多家大型家居建材市场，各家卖场的客流量都不甚理想，有的卖场甚至出现营业时间多家店面不开灯，没有营业员的现象。据了解，几家经营多年的成熟卖场商户还算稳定，而一些近两年新开业的市场已现撤店潮，某些原计划近期开业的卖场，推迟了开业时间，甚至出现新店未开，已有商户转让店面的情况。记者在采访中发现，个别卖场为了维持表面好看，不至于太过萧条，商户撤店后不准拆除样品，有的则用围挡遮住，写上“品牌装修升级中”。“现在店面基本不卖货，今年只靠店面销售的建材商99%都在赔钱。”在某家居卖场采访时，一位建材商的话虽然有些片面，但也从一个侧面反映了今年家居建材市场的萧条。

　　在采访中，一位销售人员告诉记者，前两天好不容易有个客户要签单交钱，但老板却不让卖。在如此萧条的市场情况下为什么有生意不做？“这个市场实行统一收银，如果按正常程序，客户要把货款先交给市场，再由市场把钱打到商户的账面上，但现在市场直接把货款扣下作为下一年的房租。我们这个店是今年4月29日开业的，到现在一直赔钱，老板准备到年底房租到期就撤店，不准备再续房租了，所以宁肯不赚钱，也不能把货款搭上。”“以前需要转让费，需要登记排队等店面的卖场开始主动给建材商打电话联系招商，而几家近两年新开业的卖场更惨，估计连明年的房租都收不上来了。”一业内人士向记者透露，集美喜盈门卖场的撤店潮已初露端倪。　　　　今年受地产调控政策影响以及精装房的普及，处于地产下游的建材行业受到很大影响，越来越多的建材商开始意识到，依靠单个家庭装修的传统零售市场份额正在下滑，建材行业将进入转型期，建材代理商也将由以前的销售商转变为服务商，其营销重心将向精装房市场转移，形成与房地产商的共生模式。　　　　某品牌负责人做了一个十分形象的比喻，“房子就像是衣服，而建材则是扣子。二十年前，很多卖扣子的小店小摊，现在都消失了，但现在人们使用扣子的总量并没有减少，经营扣子的企业也比当年的规模要大得多。”他告诉记者，以前各家品牌比的是价格、网点密度，而今后比拼的将是资金实力、管理能力和资源整合能力，由集团总部直接与地产商签订战略合作协议，各地的代理商则负责安装及售后服务，而消费者也从以前的买材料转为买服务。

信息价