橱柜小区拓展 如何搜集业主信息

    小区业务是各橱柜衣柜专卖店必争兵家之地，从各种信息来源，2012年小区肯定是橱柜衣柜专卖店销售的重点，如何开展小区公关成为了关键。这是好事，大家都知道要走出去，主动寻找客户销售了。在开展小区业务的之前，我们需要掌握业主的信息，那么该如何去搜集业主信息呢？本文总结几类常规做法，仅供一般店面参考，对于那些拥有丰富资源的店面不在此讨论范围内。　　　　1.通过小区物业或者开发售楼处购买。此为最直接最有效的办法，但是购买的费用可能会比较高，而且一般物业或者售楼处不愿意随便把业主信息售出去，特别一些高档小区，是比较严格的。需要通过一定的关系才能购买到，比如认识小区物业的负责人或者开发商和售楼负责人，或许能买到，总之这种方法成本会比较高。　　　　2.从售楼人员身上购买。售楼人员会掌握一定部分业主的信息，所以可以通过朋友等关系来购买，甚至如果有些在那里上班的朋友都可以要到，这得到的信息也是比较可靠的。　　　　3.通过短信平台公司购买。有一些专业给别人发短信或者售卖短信平台软件的公司，会有一些小区业主的电话号码，而且数量还非常庞大。本人曾负责某品牌衣柜某城市专卖店开业的时候，就是从这样的公司购买了一些有价值的小区业主信息，而且还是有一定的使用价值。由于这样的公司靠这个做生意的，所以信息不一定都可靠。　　　　4.通过同行索要到。同行是指都是家居建材行业，但是不同产品的品牌，比如其它瓷砖、卫浴、木门、家装公司等。平时需要跟这些同行打好关系，养成朋友的关系。平时关系好了，同行朋友自然愿意提供给你他们手头上掌握的一些业主信息的。本人做区域经理的时候，有一个做得不错的专卖店业务员，平时跟同行的业务员关系很好，同行一有业主的信息，立马会告诉他，甚至有时候会打电话告诉他哪个业主过来看装修房子了，他马上能得到最新最快的信息，得到了销售第一机会!这个方法是最务实，效果最好的，互相的介绍，还能减少客户的疑虑。不止业务员之间的资源可以共享，店面老板之间的业主资源也同样可以互享!这也是另一种异业联盟方式，一定要做好平时工作。　　　　5.通过扫楼拜访业主得到。这种方法需要业务员和自己的努力才能得到，直接寻找到业主，通过一些谈话技巧拿到业主的电话号码和信息。这种方法拿到业主的信息是最接近成交订单的，难度相对来说会比较大一些，但这也是一种得到业主信息的办法。　　　　6.通过家装散工队得到。有些业主请的是散工队装修，不是正规品牌的装修公司，所以我们很难通过装修公司拿到信息，但是我们可以通过这些散工队的工人身上得到。小区做业务的时候，有必要身带一些烟之类的，跟散工队的工人套套近乎，拉拉关系，甚至有必须通过一些钱物来换得业主的信息，因为他们身上有业主的联系方式呢。所以，在扫楼的时候千万不要忽视这些可以获取信息渠道的存在。　　　　7.通过业主获得其它业主的信息。没错，通过一些已经很熟的业主可以获得其它业主的相关信息，当然我们可以承诺给介绍信息的业主一些实惠，比如产品更优惠一些、或者赠送一些礼品之类的，等等，让他们介绍更多朋友购买我们的产品。这也是一种途径。　　　　以上是本人总结的一些常规的搜集小区业主信息的方法，当然还有更多更好的办法，只要有利于我们店面销售，提升业绩的都是好方法。也不妨各位看客尽管提出更多的好方法，大家共享之。

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