地板品牌差异化：消费者心智是关键

    自然厚爱偏执，人类天生喜欢与众不同。西方心理学家做过一个实验，把两个性质相同的产品放在一起，90%以上实验对象都会首先把眼光放到特点鲜明的产品上，特别是已经在消费者心智认知中建立起“与众不同”的诉求表达的产品，其关注率更是高达100%。实验说明了一个问题：人们总是倾向于具有个性化特点的东西，这便是与众不同受人喜欢的驱动所在。　　　　被淹没的危险　　　　如今，随便去任何一个地板卖场逛一逛，便会发现琳琅满目的产品摆满货架，数不清的品牌让你目光基本应接不暇，似乎有被淹没到大海里的感觉。这时，你在做出购买选择时，往往只能像大海里航行的船只，照着航标的方向前进，这个航标就代表着你购买时，会选择品牌的“与众不同”。没有贴上“航标”的品牌，或许只能躺在货架上打发寂寞的日子，而你也不会可怜其寂寞去购买!缺少差异化特色的品牌，没有显示出自己的与众不同，被淹没的危险大大增加。　　　　必要时懂得舍弃　　　　有时候“少既是多”。地板品牌之所以有被淹没的危险，就是企业经营管理者缺少一种舍弃的勇气，在需要舍弃的时候变得不敢舍弃了。你认为更多的产品总会赚更多的钱，你认为多几个销售卖点总会比一个好，你认为针对所有的消费者总会比对某一群消费者传播好。反正在你的世界里，多就是好。　　　　差异化基于心智　　　　并不是所有差异化都能实现“少”就是“多”的功效，要想差异化真正成功，必须在消费者的心智认知中建立“与众不同”。　　　　这个差异化有两种性质。第一种性质是别人没有的，或者别人有，而没有真正在消费者心智认知中建立的。另一种性质是你自己首先开创的。差异化一旦被别人先占有的话，你再怎么去抢去占也是无济于事，反而去帮助人家巩固这个差异化的地位。自己开创的也一定要基于消费者心智，差异化真正把握不是市场事实，而是消费者的认知，是消费者说了算。寻找消费者心智认知最好的方法就是挑选竞争对手，筛选出你真正的竞争对手，找出竞争对手的真正强势所在，结合产品的特性，把差异化建立在竞争对手强势中的弱点，这个就是消费者真正需要的认知。　　　　差异化来自配称　　　　当你有了一个差异化的概念，并没有代表你已经获得成功了，这时候你已经拿到入场券，而你要真正享受到精彩，还需要围绕这个差异化进行特色的配称。　　　　你要在包装或者展示上显示你差异化的特色，不能与同类产品包装一致，要站在其对立面，比如竞争对手的包装是大的，那么你要做得很小，才能建立起明显的区别，在视觉上形成你的特色。　　　　在这个形式与内容同等重要的时代，外面的包装不仅直接给予消费者对产品的体验与感受，而且更凸显出差异化，支持到你所强调的特色。　　　　在市场竞争越来越激烈的情况下，企业经营遭遇到更加大的压力，要想敲开腰包已经不是很容易的事情了，何况没有任何“与众不同”的产品，摆放在货架上能引起消费者注意吗?当然，你的企业品牌能够做到与众不同，是实现企业差异化最佳战略选择。

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