天泉卫浴：未来的天泉，是众所周知的天泉

受国家房地产调控政策以及企业运营成本上涨的影响，2011年整个卫浴行业的发展低迷，在过去不久的陶博会上我们似乎还感觉到冷冬仍在持续。然而，立志进入行业前三的天泉，如何从冷冬里开辟出一片属于天泉的春天，在今天看来，似乎有了答案。为此，中国卫浴网对佛山市天泉卫浴有限公司董事长陈裕水进行了本次访问。

　　中国卫浴网：2011年，国家房产政策的调控，整体家居建材市场环境不太理想，那请问一下，您觉得天泉卫浴2011年的市场表现怎样？对于仿古浴室柜的产品市场冲击大吗？　　　　陈裕水：2011年，是家居建材业的多事之年，全球的经济危机后应期尚未过，国家的调控政策又极为严厉，市场受到重大冲击，是非常正常的事情。仿古浴室柜作为家居装修的一部分，它的市场自然也会受到冲击，但总体而言，天泉卫浴在2011年的表现是稳中有升，只是升幅较少。　　　　中国卫浴网：由于投资生产浴室柜的门坎较低，最近两年时间，全国各地做浴室柜的厂家如雨后春笋的涌现出来，而且一大部分是推出仿古浴室柜，请您谈谈目前行业的发展情况和未来的趋势？　　　　陈裕水：仿古浴室柜行业是一个很有发展前景的行业，这从雨后春笋般涌现出来厂家就可以说明这一点。我个人认为，这个行业还有3—5年的黄金成长期。但这个行业现在也同样面临一个发展桎梏：由于进入门槛过低，很多厂家以一个小买卖的心态来做这个产品，低价倾销，最终会把行业的价值卖贱了，使本是一个高端的产业最后沦为大排档产品。　　　　中国卫浴网：我们知道天泉卫浴旗下有两个品牌，分别是九陶卫浴和泰蕾莎卫浴，那两个品牌的定位分别是如何？他们区别在哪里？　　　　陈裕水：天泉卫浴旗下有九陶卫浴和泰蕾莎卫浴两个品牌，然而各自的定位不同，走品牌差异化路线。我们天泉卫浴的战略策划是：“九陶”做简欧风格，定位为中档；“泰蕾莎”做经典的法式风格，走高档路线。　　　　中国卫浴网：据说天泉卫浴已经成立了专门的电子商务部门，那说明我们很重视电子商务这一块，能和我们分享一下你们在电子商务平台上的成长和收获或者看法吗？　　　　陈裕水：电子商务是任何一个企业最终都要触及的新的营销模式。但做的时机又各有实情，无法一概而论。就天泉卫浴来说，我们接触得早，认识也较深，可能实施电子商务的策略就会早点。由于电子商务在建材行业的实践尚未有太多的成功案例和经验，我们也很难发表心得和看法，大家都在“摸石头过河”吧。　　　　中国卫浴网：天泉卫浴在市场低迷的情况下依然逆势而上，始终保持产销两旺，可以说已成为卫浴行业备受瞩目的一支劲旅。在您看来，主要得益于哪些条件和因素？　　　　陈裕水：做好一个行业，我们始终坚信：一是要专心；二是要专业；三是要坚持。市场是个竞争的市场，想要发展得更好，就得让消费者发现我们的产品并爱上我们的产品。因此，我们从来不敢松懈或是怠慢产品的每个环节，我们还专门请了浙江东阳的纯手工团队来为我们的产品做雕刻，每一个细节都严格把关，力求做到完美，让消费者放心让自己安心。　　　　中国卫浴网：我们知道，产品、品牌和营销是企业发展的三驾马车，九陶卫浴在营销方面是怎样做的？有什么样的经验？　　　　陈裕水：“九陶”卫浴在这三年中，一直贯彻“稳健营销”的经营思想。我们认为，一个品牌的发展，需要一个适当的大环境、适当的时机和时间。大环境不理想，我们就练内功，把产品、工艺、管理等基础工作做好，何况，一个新的产业，最重要的还是产品的支撑，品牌和营销到还是其次的。　　　　中国卫浴网：临近“五一”，促销又成为时下热点，很多卫浴的厂家和卖场都开始大打促销，您如何看待这种现象？卫浴企业应如何在促销和品牌之间找到平衡点？　　　　陈裕水：促销是当下市场的常态，老百姓都已经很习惯了。对于做品牌的企业来讲，应该要把握一个度，促销是双刃剑，过度使用，得不偿失。　　　　中国卫浴网：目标决定方向，蓝图成就未来，请您给我们谈谈九陶卫浴下一步的整体发展规划是怎样的？五月的上海展会有哪些的动作？　　　　陈裕水：今年，我们没有参加上海展。从这两年的展会来看，企业参展还是以招商为目的的居多，收获自然就少了，全国的经销商也是看热闹的多，真正促成合作的还是较少，因此我们今年不参加上海展。但不参加并不意味着我们会停止脚步，九陶未来三年，希望在仿古浴室柜的简欧风格领域，做成行业前三的地位。

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