TATA木门13周年庆感恩回报

2012年TATA木门13周年庆“我门感谢你”5月6日在北京十里河TATA总部举行，活动当天，凡到达现场的客户，在购买木门时，均可享受总部提供的13周年感恩价，超低折扣感恩消费。更有感恩大抽奖，赢取伦敦奥运游等丰厚大奖。

　　2012年5月6日，TATA木门董事长吴晨曦接受新浪家居记者专访，和网友们分享了TATA13年来做木门，一路走来，一路风雨，一路阳光的历程。　　　　吴晨曦表示，TATA13年一路走来，发现一个方法最能赚钱，就是知恩图报，就是感恩，内心真诚才可以做好服务。大家会以心换心，当一个企业的文化是以感恩的文化牵头的时候，这个企业就不需要太多的制度。　　　　微博发起感恩庆典内心真诚才可做好服务　　　　主持人：我们知道这次活动是通过微博发起的，TATA为什么会选择在13周年庆典时举办这样一个活动？　　　　吴晨曦：我能说一个心里话，我觉得TATA做的13年来，我经常真诚的思考，不是宣传的说法，我发现一个方法最能赚钱，就是知恩图报，就是感恩，当感恩的时候大家做事就会很真诚，我们的员工在管理上我们可以用制度、标准，可以用奖惩，激励的模式，但所有的东西都不能代替内心的真诚，内心真诚才可以做好服务。对于消费者，对于我们的客户，对于我们的朋友如果大家都能够真诚一点，一般来讲会受到帮助，大家会以心换心，当一个企业的文化是以感恩的文化牵头的时候，这个企业就不需要太多的制度，正激励和负激励，也可以做到对客户的真诚，各个行业里面大家经常宣传服务的质量，我们要求笑的时候露几颗牙齿，什么样的规范，当用牙齿咬着筷子练习的时候，已经失去了服务的本质的意义。　　　　我现在想我们的员工能不能真心的对待这些客户，他们的笑容是不是真诚的，只有真正感恩的时候才会真诚的对待我们的客户，真诚的做好服务，让客户有触动，才能以心做服务，在这个时候我们每年庆典的时候TATA都是以感恩的心态，不断的加深我们的客户在感恩方面的理解，在工作的过程中用感恩的心态对待我们的客户，这个时候因此而获得。所以我们几乎每年的庆典包括中间的时候我们经常以感恩来做，而不仅仅是营销的问题，其实内部的员工，我当成营销、庆典，还有内部员工的培训，内心的心里这也是我们的一个原则。

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