卫浴市场了解不深入 没有真正做到投其所好

在本年度的3月，笔者在西南市场转悠了一个月之久，对市场的单店销售状况做了一个详细的普查。其结果表明：绝大部分的卫浴经销商都在面临一个残酷的现实--没有活动，几乎没有销售额。众所周知，经过二十余年的发展，中国的卫浴市场已经开始进入成熟的市场阶段。毋须质疑：现在的卫浴市场，产品同质化、服务同质化现象已经十分普遍。通俗而言，大家的产品一样好，单从产品品质来说，产品的优势已经很难体现。　　　　合肥家居：在本年度的3月，笔者在西南市场转悠了一个月之久，对市场的单店销售状况做了一个详细的普查。其结果表明：绝大部分的卫浴经销商都在面临一个残酷的现实--没有活动，几乎没有销售额。众所周知，经过二十余年的发展，中国的卫浴市场已经开始进入成熟的市场阶段。毋须质疑：现在的卫浴市场，产品同质化、服务同质化现象已经十分普遍。通俗而言，大家的产品一样好，单从产品品质来说，产品的优势已经很难体现。　　　　活动对企业品牌的危害　　　　卫浴企业协助卖方组织活动，无非是产品降价搞促销。既然有促销就一定会有促销品。何为促销品？也就是低价品，（行业资深的营销专家或是行业的生产专家称之为伪劣品）就是供应方（卫浴企业）提供给卖方（经销商）的卫浴产品。在消费终端的种种迹象表明，促销品的产品质量、功能实用性上，整体产品的结构上，甚至是原材料上质量无法保证的事情普遍在终端使用市场遍地开花。原因很简单，没有供应商会低价给你有质量保证的享受品。换位细想，结合实际，事实就是如此。可悲的是，当产品销售出去而后续的服务跟不上，按照宇宙定律，很自然就把辛苦建立起来的口碑和名声搞臭。得不到用户的推荐和转介绍，甚至会在用户群体迅速展开对某个品牌的攻击。也就是用户已经失去对企业所谓的品牌打造、售后优质服务的信任。　　　　活动卖方经营者的危害　　　　既然在活动期间供应方提供的产品是属于劣质产品，那么一定会出现质量的问题。安装，维修也就是在所难免。其他不用说，光是这笔售后的服务费用占据了活动销售额的多少，作为卖方经营者是最清楚的，而企业有没有去承担这笔费用呢？这个更不用去讨论。　　　　类似的问题还有很多：像对消费者的定位问题、消费者消费心理问题、广告宣传问题、售后服务等诸多策略问题在这里不详细加于分析，在这里我奉劝一句：“作为卖方市场的经营者如果没有高度的策略意识，那么注定被淘汰。”想要改变这一命运，除非先改变思想，正确认识策略才是王道。

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